原则三:按计划邀请原则
联谊会销售现场,需要的是一种热烈而有序的、可控的环境 。只有达到会议要求的最佳状况才能使会议成功,产生我们期望的销售结果,因此参加联谊会的人数,是根据场地、器械、人员安排、内容等综合因素紧密相连的 。因此,每一场会议所邀请的资源数量都是严格控制的,不按计划邀请,就会使会议出现冷场或混乱,造成整个会议的失败 。
原则四:上门邀请
上门邀请消费者参加联谊会是因为:上门邀请会增加邀请的正式性、准确性,使成功的比例增加到最大 。并且能够更深层的了解顾客、把握顾客,更好的实施亲情服务 。增加会中成功的机会 。并且,在上门后我们敢赊货给顾客,降低买卖的难度,使顾客感觉我们相信他 。
两个电话:
电话一:登门前要打电话预约;
电话二:会议前要打提示电话确认 。
顾客选择的原则
1.已使用过该公司产品(或公司其它产品)并且效果较好的老顾客 。这些老顾客对该公司已有认识,再通过现场讲解和感受,接受产品概念快,容易达成购买 。
2.夫妻同时到会,也是形成现场购买的重点 。同时邀请夫妻到会,让夫妻二人感受现场气氛,有助于现场商量,拍板购买 。
3.保健品做会议营销的产品目标人群是:三多一低人群(保健意识多、收入多、病多、负担少),挑选顾客时要注意购买能力,没有购买能力的顾客即使认为产品再好,也不能达成销售 。
4.不能超过既定的与会人数,超过会产生以下后果:
(1)使会议现场局面失控、造成与顾客的沟通不充分、不到位,这样会使成交率低下;
(2)带来现场的混乱,照顾不周,会在顾客中留下后遗症,使到会的顾客产生负面印象 。
应准确的了解第二天的天气情况,一方面提醒他不要忘了,做一些亲情服务,如:带上花镜、多穿衣服、什么车人少好走……加深与顾客之间的感情 。另一方面,也能准确了解顾客是否能参加,如不能还有最后的补救措施 。
七、对不同的顾客如何进行讲解
① 针对老年顾客
应针对老年人重视健康、害怕生病的心理特点进行讲解 。如:随着年龄的增长身体各方面机能处于明显的生理退行性变,出现血粘度的自然升高,血管壁的硬化及骨质疏松、钙化等 。所以注意身体健康才是最重要的,辛苦了一辈子,现在是该为自己考虑和享受的时候了 。
询问顾客平常采用什么方法来治疗和保健,巧妙提出公司产品 。配合药物来治疗,使用起来十分方便 。(同时可辅助用一些身体语言,如拍拍老人的腰,按按其不舒服的区域,以增进亲切感) 。
对老年顾客讲话速度要慢,语气要真诚、自然,尽可能推销大件产品,强调其改善全身健康、功效最强,对老年人最适合 。
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