近日 , 国内社微商城推动者有赞的创始人白鸦 , 在一次发布会表示有赞不再碰流量和平台 , 将安心做好软件和服务提供商 。尽管有赞的转型早有端倪 , 早在半年前借推出“曼哈顿计划”之机结束了商家版系统免费时代 , 但如此直接的表态还是让人感到有些吃惊 。
白鸦的讲话 , 又把一个老问题给翻了出来 , 即:社交电商是否需要平台作为流量入口 。社交电商平台流量入口构建主要难在哪里 , 如果无法解决的话 , 社交电商又将如何向前发展?
移动社交去中心化真的不需要平台吗?
在移动社交去中心化的大趋势下 , 社交电商到底是否需要平台?这个问题 , 每个人回答可能不一样 。
单纯做社群电商的话 , 其实微信公众号就不错 , 这种情况下自己便是社群中心 , 用户通过微信搜索即可 。像一些线下大品牌和线上兴趣社群只依赖公众号粉丝的流量便发展得很好 。前者如青岛啤酒、良品铺子 , 据称粉丝都在几百万甚至上千万 , 甚至还能通过线上向线下门店来导流;而后者如凯叔讲故事 , 一套故事电子产品在其微信商城便能轻松销售数十万套 , 日子过得非常舒适 。
但是并非所有的品牌和商家都适合做社群 , 对于更多的小品牌和小商家来说 , 平台入口具有非常重要的意义:
1、移动社交去中心化让流量更分散 , 让信息更零碎 。有一个平台入口意味着庞大的流量池 , 平台的流量开始可能不大 , 但对于小品牌和小商家而言却是宝贵的“大”流量 , 就有机会通过搜索或广告的方式触达用户 , 开展销售或吸粉 。
2、平台的存在能为平台店铺增加信用背书 , 增加消费者的购买信心 。这个功能对于大品牌和大企业而言作用微乎其微 , 但对于小品牌和小企业却异常重要 。
白鸦认为平台和流量不是移动商城用户的刚需 , 他只看到大品牌的自有粉丝流量优势 , 有意或无意地忽略了小品牌和小卖家的现状和需求 。在商业模式和赢利压力面前 , 他选择了妥协和放弃 , 彻底转型为软件服务商 。甚至他可能没有说实话 , 因为有赞平台失败的实际原因并不是他说的这么简单 。
由于有着淘宝的成功先例 , 淘宝出身的有赞一开始也是冲着做大用户和流量的目标而去 , 希望流量入口形成后通过广告和佣金方式 , 来实现变现和赢利 。要不然不太可能坚持打了三年多的免费牌 。但打造平台的难度远远超过了想象 , 以产品开发见长的白鸦团队经营10个月的发展并不理想 , 投入产出比极低 , 最关键的是消耗了团队的宝贵资源 , 在权衡利害关系之后白鸦无奈选择了关闭买家版平台 。
社交电商平台仍有机会 , 但做大做强不易
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