市场竞争初期我们搞了商标注册, 搞了袋装茶并跨省流通, 京华品牌走俏市场, 一定程度上是靠这个袋泡茶, 公司也就此成为坐商, 大家都来抢我们的货 。 当这种惯性骤然截止时, 带给我们的打击太重, 公司由此进入阵痛阶段 。
1992年南方茶商开始涌向北京, 这之前马连道的茶商只我们一家, 这些茶商的到来打破了这里的平静, 随着市场逐步放开, 马连道就这样逐渐立市了 。 市场经济时代谁想一手遮天, 都不可能 。
彭:一部分转让了 。
彭:就是剩余人员也是财富, 他们对茶行业充满感情 。 让我没想到的是, 公司的行业影响力这么大, 虽然出现一次外科手术, 但影响力及在消费者心中的信誉, 依然很好, 这是我们能重新站起来的重要原因 。 同时我们把马连道的生产加工厂建成茶叶市场, 为我们的产业结构调整、为后来马连道茶叶一条街的形成, 提供了空间, 我们也开始由生产批发商向批发零售商转变, 这个转型机会我们抓住了 。
彭:最初的考虑并不成熟, 但机遇来了 。 马连道的工厂空出来后丢掉很可惜, 就想可将马连道做成一个茶叶批发零售市场 。 恰好这时宣武区领导找我们, 说一些茶商没处去怎么办?与我们做大马连道的想法一拍即合 。 马连道位置好, 可成为很好的商业区, 市场将机遇给了我们 。
彭:我们的经营观念发生了变化, 与市场经济吻合了, 由此我们该抓住的机会都抓住了 。 有人曾提出茶行业还是不是朝阳产业?1990年代末期时我们无法判断, 但现在我们说茶行业是朝阳产业 。 很多国家已认识到中国茶的天然性和有益于健康, 对中国的茶文化也十分欣赏, 为我们走出国门提供了条件 。 今天的一切只是开始, 我们的产业链将继续拉长, 国际市场也在等待我们去开拓 。
记:未来发展空间确实很大, 不过茶文化到底是什么?
彭:中国是产茶大国, 各产茶区都有独特的茶叶加工方法、品茶方法和茶具 。 如北京是大碗茶, 南方是小杯品茶, 体现出浓郁的地域人文精神, 有如各地不同的戏曲和唱腔, 中国文化就深含其中, 茶文化就源于这丰富多采的生活当中 。
记:联合利华相关人士曾就“京华品牌”回归一事, 阐述过他们的见解, 认为是其对中国茶文化了解不够, 以为在一个传统行业里, 采用工业化手段可解决一切问题, 但结果恰恰相反 。 你怎么看这个问题?
彭:联合利华对品牌无论收购还是放弃, 都是一种战略选择, 两种选择都显示了勇气 。 联合利华只是放弃了“京华茶叶”这个品牌, 并没有放弃中国茶叶市场, 他们有自己的茶叶基地, 有研发, 有现代化销售方式, 他们的中国茶叶经营之路刚刚开始, 未来究竟谁胜谁负还很难料 。
记:这是个强大的竞争对手 。
彭:也是曾经的合作伙伴, 无论现在还是今后, 我们都要向他们学习, 加速我们的成熟过程 。
记:公司在转型过程中, 经历了哪几个重要阶段?
彭:一是在福建闽北海拔千米的山上, 建了1000亩有机茶园;二是确立了经营思想和企业价值;三是建立了以马连道为主的零售批发市场;四是建立了茶叶专营连锁店, 即现有的京华茶庄 。 经历了这样四个阶段后, 我们才考虑将品牌买回来, 此时让“京华茶叶”品牌回家, 已是我们的需要和选择 。 “京华茶叶”品牌价值最好, 对企业发展最有利 。
记:你是使企业成功转型的重要人物, 能否谈谈在这个过程中, 作为一个企业家的心理感受?
彭:我最大的心理感受是茶叶行业太丰富, 空间太大了, 做好了前景广阔, 也有情调, 与传统文化融合在一起 。
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