
如果你要说服他人为希望工程捐款、戒烟或者捐钱救济全球饥荒,你可能很想知道怎样恰当地使用说服的中心路径 。对于下列针锋相对的问题 , 常识似乎都能支持:
纯逻辑的还是饱含情感的信息更有说服力?相差无几的观点还是截然相反的观点更有说服力?只表达己方的观点,还是先接受对方相反的观点然后再反驳?如果双方人员同时在?。缟缜嵋樯先嗣切枰来畏⒀? ,那么先发言还是后发言占优势呢?
当然,辩论可以兼具理智与情感 。说服者可以把和逻辑结合起来 。然而,哪一个更有影响力?是理智还是情感?
我们或许会问,谁的话更正确呢?是莎士比亚笔下的莱桑德(《仲夏夜之梦》中的人物)说的:“人类的意愿受到理智的支配”?还是查斯特菲尔德伯爵的忠告:“劝服别人时请专注于他们的感觉、内心以及人性的弱点 , 但千万不要诉诸理智”?
答案取决于说服的对象 。有良好教育背景或者善于分析思辨的人更容易接受理性的说服 。有思想和积极参与的说服对象会选择中心路径,他们对具有逻辑性的论点回应最好 。而不感兴趣的说服对象则会选择外周路径,他们更可能受自己对说服者喜好的影响 。
【社会心理学:说服内容之理智与情感】从美国总统大选前的访谈来看,很多选民的参与度并不高 。选民对候选人的情感反应与对候选人的特质和称职行为的了解相比,前者更能预测投票倾向 。
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