淘宝跨境商品不能退货的吗?谁承担运费?

【淘宝跨境商品不能退货的吗?谁承担运费?】现在大家都喜欢在网上购物 , 并且很多电商平台国内外商品都可以销售 , 所以大家要想购买国外商品 , 而我们买境外商品的话 , 是需要进行交税费的 , 那么淘宝跨境商品不能退货的吗?下面就给大家介绍一下 。
一般是不能退货的 , 不过我们可以跟商家进行商量看情况 , 从平台规则来说 , 跨境商品的页面通常都会有明确提醒 , 不支持七天无理由退换货 。正常情况下 , 如果商品没有打开或者使用 , 你可以和卖家协商自己承担该产品的税费 。
从法规来讲 , 跨境海外店商家的商品只能从保税仓或者原产地发货 。这意味着如果商家从国内(非保税仓)邮寄给你是不合法的 。这就会存在一个问题 , 你七天无理由退回来的商品 , 商家处理不了 。
退货谁承担运费?
1、交易中的运费争议 , 根据“谁过错 , 谁承担”的原则处理 , 但买卖双方协商一致的除外 。若淘宝判定交易责任方在卖家 , 则来回运费都需要由您承担 。
2、如买家选择7天无理由退货服务 , 您提供的境外物流凭证时间在买家拍下付款前 , 说明交易非代购服务 , 交易支持7天无理由退货且买家只需要承担此次交易实际产生的国内物流费用 。
7天退货承诺 , 代购、定制不属该范畴 , 但您的商品不能是既有7天退货承诺 , 又是代购 , 如果这两种情况同时存在 , 淘宝当然会要道求遵守承诺 , 进行退货承诺 。如果没有选择7天退货承诺 , 淘宝无法支持买家退款申请 。
淘宝海外直邮商品 , 如果是没有什么质量问题的话 , 且不提供七天无理由退款服务的话 , 大家是没办法退货的 , 如果一定要退货的话 , 那么运费也是需要大家自己去承担的!
淘宝跨境商品一般是不能退货的 , 如果能退货的话 , 一般我们也是需要承担运费和税费的 , 这个税费的多少也不要卖家说了算 , 我们可以要求让店家给你发这个订单的缴税明细 , 上面写多少你出多少就可以 。

    猜你喜欢