如何卖化妆品，初学卖护肤品销售技巧( 四 ) _顾客

或是讲：
我理解你，感觉上一下了拿这么多钱是很贵的，但是您想一下，这些产品您至少可以用好几个月（拿计算器，）计算下来，差不多是每天。。。。。。。但是您的皮肤每天都在改变，那么就会越来越年轻，越来越自信，您再想一下，您最贵的衣服多少钱啊，再配上鞋子，首饰一定不止我些钱吧，而衣服始终是要旧的，可皮肤只有一张，皮肤护理好了，穿什么衣服都漂亮，您说呢？
B（嫌价格贵，但确实有消费能力）现在这款产品正在搞促销，过几天他就要恢复原价了（或者说没有买赠活动了）。—-这叫快刀斩乱麻
实在不行
（转移策略）您可以看看那款产品，也挺适合您皮肤的，价格没有这款高，属于性价比较高的产品。
四．对产品不放心的顾客
可以说：这是大公司生产的产品，在我们店已经卖了*年了，质量很有保障，***明星做的代言人，***电视台做的广告。
或是拿会员记录本，告知我们有很多的会员，有很多的回头客。
五。犹豫不决的顾客
分析：此时顾客处于徘徊期，应假设成交，引导顾客交费。
此时，特别注意：马上拿出正式的新产品，因为通常试用装/展示装都会有一点陈旧感，新拿出的产品，有很漂亮的外包装，给人一种马上想拥有的感觉，同时引导式的提问：我给您包扎起来，或是亮出此款产品的赠品。也可以讲我给您再办一张会员卡，以后有更多的优惠。
六．想占小便宜的顾客
问题：再便宜点吧或者说***元行了？
希望沾点小便宜，价格少点？
我们是正规公司：电脑走账，销售终端管理严格，虽然不能便宜，但您也就不用担心受骗了。（笑着说）
还有的是：要很多的赠品？
同样可以讲:我们是正规公司,有着严格的赠品管理，但是您要是有朋友介绍购买我们的产品的话，按照公司规定，可以享受什么什么的赠品，非常期待你哟，我们讲十句，不如您在朋友面前讲一句。
【如何卖化妆品，初学卖护肤品销售技巧】既委婉的回了客人，又给今后的生意带来了可能。
第三个问题：顾客为什么产生异议？都会产生什么样的异议？异议的背后是什么？怎么消除？
比如说：我才20岁？不需要这些产品保养的吧！
小姐：您的皮肤非常有弹性且有光泽，看得出，你一定非常注重保养吧！您知道吗？18岁的时候，人的皮肤就达到了顶峰状态，这以后皮肤就开始走下坡路，很多人以为25岁皮肤才衰老，其实25岁时，皮肤就已经表现出来，一些衰老的现象了，所以啊！抗衰老越早越好了。。。。。
比如说：我用了两个星期，怎么还没有效果呢？

如何卖化妆品，初学卖护肤品销售技巧( 四 )

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