一、核心产品即顾客真正购买的基本服务或利益,从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务,因此营销时要强调产品带给客户的根本利益 。
如何从“核心产品”中提取销售卖点?要强调产品解决问题和满足需求的能力 。
1. 强调产品的具体功效比如:堪称大陆营销史奇迹的白加黑感冒药,“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香 。”
白加黑深得UPS理论精髓,将日用和夜用分开吃作为营销点,给人们吃感冒药容易犯困等痛点提出了解决方案,满足了人们的产品需求 。
又如:美的在与“格力,掌握核心科技”的竞争中始终找不到突破口,在生硬地跟在“核心科技”后面左冲右突,终不得法,后来改了亲民策略“一晚低至一度电”一下子抓住了消费者的心,实现了销量上的攀升 。
2. 从使用场景出发每样产品都有他专属的使用场景,比如面膜大部分是在晚上使用,这和消费者的生活习惯息息相关 。
如果能将你的产品完美的切合进消费者的生活习性中,那么这样你的产品就会变成刚需品,甚至无法替代 。
比如“蒙牛”推出的早餐奶,就是抓住消费者习惯在早餐喝一杯牛奶的需求,细分了一个市场,抓住产品的独特卖点 。
二、形式产品指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式 。由五个特征构成,包括品质、式样、特征、商标及包装 。
我们可以从产品的“形式”中提炼卖点,重点强调“肉眼可见”的不同 。
1. 从包装上展现与众不同的外观宝洁公司一直以善于制造卖点而著称 。
以该公司推出的洗发水为例:“海飞丝”的定位是去头屑;“潘婷”的定位是让头发健康而有光泽;“飘柔”的定位是使头发飘逸柔顺 。
- “海飞丝”的包装让人联想到蔚蓝色的大海,从而产生清爽的视觉效果 。而“头屑去无踪,秀发更出众”的广告语则进一步在消费者的心中树立起“海飞丝”去头屑的理念 。
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“飘柔”的包装采用明快的颜色,给人以清新自然的感受 。而“洗发、护发一次完成,让头发飘逸柔顺”的广告语,再配以少女甩动如丝般秀发的画面,更加深了消费者对飘逸柔顺效果的印象 。
“潘婷”的包装向消费者传递了高贵与优雅的品牌信息 。而“营养头发、更健康、更亮泽”的广告语则强调了“潘婷”重在修护的功能 。
2. 从式样上突出更多的选择灯饰店的广告是“提供 168 种款式选择,总能找您心仪的那款!”这里的卖点是‘款式多”,更多的选择本身就是刚需 。
所以,对比没有卖点的灯饰店来说“更多选择”就能吸引消费者了解产品的欲望 。
