一场百年可乐营销大战的例子百事可乐营销策略分析( 五 ) _可口可乐

但事实证明，这是可口可乐历史上最大的失败，新可乐不仅未能热卖，还惨遭消费者的痛骂，他们指责可口可乐背叛了经典口味，变得不伦不类，纷纷要求从商店撤架。面对排山倒海的批评，可口可乐只能放弃折腾，新可乐上市仅三个月就被撤回。公司公开承认，自己犯了一个致命的错误。
这个故事如今被商学院拿来，作为证明市场调查不靠谱的经典案例。而可口可乐真正的错误在于，他误把一时一地的判断当做长时间形成的共识，这个巨头对市场第一的位置过于敏感了，以至于希望处处战胜自己的对手，才会在口味测试这种事情上栽了跟头。
改变味道容易，改变大家的记忆却很难。经典可乐的味道大家尝了几十年，他们追求的不是口味本身，而是一种感觉和习惯，这才是可口可乐真正无法替代的东西。
不过，这场失败也不是坏事，它让可口可乐意识到自己真正拥有什么，可口可乐已经不属于自己，它属于全体消费者。
5/6 不得不改变的时候
倘若当初可口可乐不那么高调，而是悄无声息地把新品摆上货架，结果或许不会如此糟糕。事实上，无论可口可乐还是百事可乐，都在若干年后推出了自己的新口味。说到底，当时代要你做出改变的时候，你想不变都不行。
1998年，百事可乐迎来一百岁生日，它已经陆续推出多款新品，以便在各条产品线上与可口可乐针锋相对。一旦他的对手有什么新动作，百事可乐立马跟上。可口可乐推出雪碧，百事就推出七喜，可口可乐推出芬达，百事可乐就以美年达相抗衡。可口可乐拥有果粒橙，百事可乐就收购纯果乐。不过在软饮料市场，可口可乐依然以65%的市场份额遥遥领先。
直到上世纪九十年代末，可口可乐依然是很多大型体育赛事的赞助商，它从1928年起就赞助了奥运会，之后每一届都不曾间断。在美国，可口可乐是许多球类赛事唯一的赞助商，但百事可乐也并非一无所获，1997年，他们终于赢得了美国职业棒球联盟长达五年的赞助权。
另外，百事可乐在海外一路高歌猛进，尤其在第三世界国家，百事可乐不遗余力地开展广告轰炸与促销活动。1983年，百事签约了歌手迈克尔·杰克逊。从那时候起，百事就染上了“明星瘾” 。
下面这张海报大家不会陌生，那是在2002年，百事公司邀请中国最当红的9位明星，由郭富城领衔为百事品牌做形象代言。用今天的审美标准来看，这些明星的造型略显杀马特，不过当时，他们每个人的身价都达到了七位数。为了俘获年轻人，百事可乐可谓下足了血本。
但是一味讨好年轻人的结果是，人们会觉得你很肤浅，这也是百事可乐自二十一世纪初以来给人的印象，等年轻人长大后，他们就不再冲动，不再追星，也不再喝百事了。那么他们是否会投向可口可乐的怀抱呢？

一场百年可乐营销大战的例子 百事可乐营销策略分析( 五 )

猜你喜欢

一场百年可乐营销大战的例子百事可乐营销策略分析( 五 )