亚马逊运营操作流程什么是亚马逊运营 _运营

很多亚马逊运营的新手都不知道运营一天应该干嘛，怎么抓工作的重点，今天给大家介绍下亚马逊运营每天大概应该在做什么？1.上班的第一件事就是看销量，看销量的变化是否异常，如果有异常就要分析原因，如果你之前安排了活动，就要看活动销量是否达到了预期，然后分解影响此次活动的要素；2.检查后台账号的健康情况，看自己是否有违规的操作，是否有Listing被下架等，如果有异常，要及时处理；3.检查产品Listing ，包括不限于：前台显示是否正常（标题文案图片是否显示正常，图片是否支持缩放，有无buybox，是否被跟卖等），有无新进差评，自然搜索位和广告搜索位的变化，如果有任何异常，要给出应对策略并执行；4.跟进库存周转情况，IPI 分数和库容，是否有积压库存，积压库存的应对方案是什么？是否需要补货，是否有断货的风险，有什么方案应急？有些公司还需要做销售预测，让采购提前做计划；5.优化广告，广告Acos 和订单是否达预期，检测广告数据，看需要对广告进行哪些优化；6.竞品跟踪和分析，看重要竞争对手排名位置的变化，他采取了什么运营手段，比如跑了什么类型活动，价格是否做了调整，Listing页面做了什么优化等等，我们是否需要采取什么运营手段推进自己的Listing排名？还有就是要监测Best seller，New release 榜单，看类目大盘的变化，给自己的选品和优化提供参考思路；这里我们借助一些插件来提升我们的工作效率，比如我经常用的就是卖家精灵，插件可以直接查看Top 100的整体销售情况。
卖家精灵的Keepa复刻版是免费插件，可以追踪竞争对手的价格，deal，排名等。
竞品的销量，关键词监控，以及店铺监控，还有你的如果不想自己每天手动积累，也可以使用卖家精灵的监控精灵。
【亚马逊运营操作流程什么是亚马逊运营】7.制定产品的推广计划并落地，根据实际情况及时调整自己的推广计划；这部分会有很多运营实操，比如上新，下架，制作Coupon，Prime discount，提报LD,7DD, 开启并调整广告策略，跑站外活动等等；8.如果有自发货的订单，要注意检查订单的发货状态，保证自发货账号的安全；9.运营周会的准备，对接相关部门，保证销售目标的完成；还有些公司会有对应的运营日报要求，运营也需要完成；10.熟悉亚马逊的新政，制定并遵循亚马逊的内控条例；如果是某些规模比较小，运营做的事情比较综合的公司，还需要做以下事情：1.充当客服的角色，回复顾客的后台消息，对差评进行处理，做产品的VOC 分析，如果VOC 分析中有针对产品的差评，要移交给公司PM，QA 进行处理；回复Listing 前台的Q&A ，并且在A里面可以进行埋词，或者植入视频，避免顾客的客诉；还有就是处理后台的feedback的差评，定期request review 。request review和简易的VOC 分析，就可以直接交给卖家精灵的插件了。

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