客服回复一直都是店铺提升成交额、客单价、好评的重要因素 ， 快手小店为了激励商家能够及时回复消费者 ， 推出【极速回复】功能标识 ， 店铺带有极速回复标识 ， 能够让消费者更加信任 ， 感受到商家的服务态度 。那么快手小店极速回复是什么意思?

【快手小店极速回复是什么？怎么获得？】

【极速回复】功能是什么?
为了使消费者对商家客服响应能力有更加清晰的认知 ， 平台对于商家客服连续7个自然日5分钟回复率高90%的商家 ， 会在店铺主页显示【极速回复】标识 。及时回复消费者的消息是订单成交和重复购买的重要影响因素 ， 也是店铺服务好口碑的基础 ， 希望广大商家积极争取早日获取【极速回复】标识 。
如何获得【极速回复】标识?
均满足一下条件：
1、连续7个自然日 ， 店铺每日接收消费者的消息数量均在25条以上 。
2、连续7个自然日 ， 店铺每日5分钟回复率均达成90%以上( 8:00-24:00 )。
关于【极速回复】常见问答如下：
1、显示过极速回复的标识 ， 怎么又消失了?
标识需要在连续7个自然日同时满足以上两个条件才能够继续保持显示 ， 商家可自查是哪个条件没有达到 。
2、以上两个条件我都满足了 ， 但是店铺为什么没有【极速回复】标识?
每个店铺主页最多同时显示3个标识 ， 店铺在获得极速回复标识之前 ， 已有3个其他标识 ， 就无法在店铺主页显示 。

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