淘宝客服的聊天技巧有哪些呢？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧 。 操作方法 01 【淘宝客服的聊天技巧】首先跟每一个客户的语调要温柔：比如亲 ， 有什么可以帮助你的？我还可以为您做什么？祝您生活愉快

02 另外对待专横跋扈的客户 ， 技巧很简单 ， 那就是给他返利：您的评价我已经看到 ， 我们会马上处理 ， 您看给你返还***元可以吗？这样他们会取消对你们的差评 。




03 还有就是 ， 秒回 ， 很多客户是不愿意等你一分钟的 ， 一分钟的时间你可能错过了这一单 ， 所以客服要做的就是尽职




04 最后我想说的是 ， 捆绑销售 ， 提高满意度比如：亲 ， 鉴于您对我们的支持 ， 我们特意给您免费赠送一件礼品 ， 请在购买完毕给个好评 ， 谢谢 。






以上内容就是淘宝客服的聊天技巧的内容啦 ， 希望对你有所帮助哦！

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