见招拆招一向死磕 ， 我也很无奈 。 最后她傲娇地告诉我极力帮您打消套餐和退条目 ， 可是不一定当作功 ， 出格是”不一定“ ， 那是多次强调 ， 时候嘛 ， 一两周更多时候都不奇异 。 我立场也很果断 ， 此刻赞成而且感激你们帮我处置 ， 但不代表我会接管处置成果 ， 等成果出来再说 ， 省得到时说我——同——意——过了！看我不让步她又威逼迷惑地问我要啥成果 ， 有啥要求没说完就再也无法跟她接线了 ， 只有等 。 没法说下去 ， 等就等呗 ， 不对劲的成果就不算成果 。
挂了德律风还没两个小时就悔怨了感受立场不敷强硬 ， 原本是他们的错 ， 凭什么处置成果是“不一定” ， 她这口吻摆了然让我吃亏 ， 也不晓得要拖到啥时辰 ， 我就又打客服 ， 没一会儿 ， 仍是接线阿谁MM了（你没死啊?不是再也听不到你措辞了吗!!） ， 她这回改当作我必定可以给你打消失落套餐 ， 已扣费用仍是不一定能退 。
工信部投诉：我感觉没需要再跟她说了 ， 直接挂失落 ， 起头在网上追求近似于消协等的帮忙 ， 最后发现工信部是管通信的 ， 但打德律风留言掉败我还觉得工信部跟移动蛇鼠一窝 ， 后又发了邮件 ， <灰心心态：那时负能量爆棚 ， 感觉国度走上了垄断本钱本家儿义 ， 这些各年夜公司集团些要无法无天了 ， 就算打讼事人家事弄年夜了就凭他们一个集团对个灌音做四肢举动还不轻易吗 ， 律师团也各类奸刁吧 ， 我本家儿张我举证岂不是还搞什么判定 ， 连我本身都感觉亏吃定了 。 >不外在第二天 ， 也就十几个小时我就收到移动打消营业当作功的动静 ， 还接到工信部的短动静回信和德律风回访 ， 真的是感激不尽 ， 发现移动还没退钱 ， 又立即标的目的工作人员加了三条请求 ， 让移动出示灌音、退钱、那时的推销员认错报歉 ， 工作人员回答对这个成果不对劲得从头发邮件 ， 于是我又发邮件 。 第三天 ， 我只收到部门退条目 ， 跟移动催债 ， 客服可怜兮兮的说还没处置完 ， 我把她们之前的立场问题操作问题诚信问题通通数落了一遍 。 第四天 ， 他们直接给我充值两个月月费 ， 事后阿谁移动投诉取代推销标的目的我道了歉 ， 但愿我不要究查灌音 ， 仍是那些烂来由下台 ， 能听我数落那么久也不轻易 ， 我就算了 。 开通时不满月没扣到整月费用 ， 前边退给我的部门费用也在 ， 加上两个月勾当返半费用 ， 多退了只想说真是可贵 ， 话费没少赚我的也没少乱扣费 ， 多这点我点都不纠结 。
因为这事想了良多 ， 钱不多 ， 本家儿如果得争回口吻 ， 起头还想理解他们所谓的手艺问题都骗不下去本身了 。 尽力搜刮合适的法令说话和条条目对应他们的行为让本身理论的时辰有底气些 ， 中心曝出来移动的划定也很有效 。

专门提一下电信1电信的翼付出主动乱扣费
扣费去标的目的是天翼商城 ， 说法跟移动商城千篇一律 ， 但他们都说商城与通信公司自己无关 ， 这里边的弯弯绕通俗消费者生怕也难以弄清晰 。 本年我开电信卡的时辰 ， 三张卡都收到短信 ， 关于翼付出的条条目 ， 必然要看清晰了列位 ， 搞不懂吃禁绝果断不要随便绑定银行卡 。 随便一搜被三年夜公司套路的都是一年夜把 ， 套路都不带变的 ， 名字都差不多 ， 也是醉了 。

2电信打点宽带“必需”要合约机的问题：
起首要说的是 ， 办宽带就是办宽带 ， 需要绑定电旌旗灯号码年夜不了买张卡 ， 本身爱咋买再买 ， 手机也是 。 不管他说是“合约机”名义仍是什么名义 。 不少人都被忽悠在打点宽带的时辰以半斤八两高的价钱在电信买了低端手机 ， 关头还特轻易坏 ， 不知道是否是巧合 ， 归正我家的好几部都是没用上个把月的 。 电信卡是必需要在撑持电信卡的电信手机上用 ， 可是电信手机不是指电信营业厅他们家的手机啊 ， 并且所谓合约返费手机越贵返费周期越长 ， 我家就一千三返了五年多 ， 价钱比网上直接千位多了个1 ， N880E ， 1300多 ， 别提多坑 ， 并且手机很快就坏了 。 我见过的返费手机年夜多高价低能 ， 通信公司“定制机”水也太深 ， 可是不领会的伴侣甚至于为了避免所谓“违约”接着在营业厅买垃圾手机接着坏 ， 我妈就是 。 提提电信 ， 是但愿普及一下维权常识 ， 还有但愿大师必然要赐顾帮衬好怙恃家人 。

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