
“生命中所有不期而遇的美丽,都是现在的努力寄给未来的惊喜 。”“你等的是漫天大雪下的恣意狂奔,我等的是你跑累了钻进我温暖的怀抱 , 让我给你一碗热汤的关怀 。”
近日 , 本土连锁便利店品牌便利蜂上线国内首个“便利店电台”,消费者在门店购物时都能听到上面这些温暖人心的广播内容 。有用户表示:“本来只想来买包零食,结果喝了一大口鸡汤,相当治愈 。”
【夜听情感故事】据了解 , 便利蜂门店的情感电台于去年年底开始试运营 , 今年1月正式在全国超过1800家门店上线 。目前 , 电台内容有两类形式,既有贴近现代人生活和工作的情感话题,又有基于二十四节气、传统节日、重念日和社会热点等精心打造的内容 。

“有天半夜下班到便利蜂买关东煮,突然听到广播里说当你离开这里,即使没人陪伴 , 也要好好吃饭,就像一个老朋友对我说了句窝心话,心里咯噔一下,太暖了 。”消费者程小姐告诉采访人员 。在她看来,便利蜂这个“最懂年轻人的便利店”变得更加“有血有肉” 。
消费者李先生则认为这个电台让他涨了不少知识 。“因为听了广播 , 才知道今年1月10日是第一个中国人民节,当下我就拿出手机给当的老同学发了节日祝福 。”
除了疗愈文案,消费者还将在便利蜂听到一些熟悉的声音 。早前,被称作“华语乐坛最治愈嗓音”的吴青峰就曾在便利蜂电台温暖发声,给消费者带来惊喜 。未来,包括ONER组合成员等明星都将“走进”便利蜂,接力为消费者暖心播报 。
“现代人日常节奏非常快,也非常累,我们希望这个情感电台具有陪伴功能 , 营造出社区内应有的温馨感 。”便利蜂执行董事薛恩远表示 , “一是用温暖、治愈的话题,与用户进行情感沟通,二是在重要时间节点提醒用户,应该适时放慢脚步关心自己,关心他人 。”
作为一家新型便利店 , 便利蜂一直在尝试拓宽便利店的边界,从视觉夜听情感故事、听觉、体验感全方位塑造便利店空间 。
便利蜂的主要消费群体年龄在20-29岁之间夜听情感故事 , 因此成为热门IP的线下重点展示空间 。《大理寺日志》、《雾山五行》、《诛仙》手游、《全职高手》等IP落地便利蜂后,在线下和社交平台引起热议 。最近,便利蜂与国民游戏开心消消乐的“牵手”更是堪称“现象级”合作 。今年1月,便利蜂邀请国潮原创IP《东来也》为其量身打造“自画像”,并提前一个月推出年货节,为消费者带来差异化体验 , 同时助力IP触达更多全渠道新用户 。
便利蜂还专门打造“艺术主题门店”,扶持青年艺术家;在便利店内引入“公益主题展”,助力慈善 。如今,又以“便利店电台”为载体的声音媒介,挖掘空间塑造的各种可能性,为用户营造更舒适自在的购物环境 。
“作为城市的毛细血管,便利蜂希望成为都市人的休憩调整站和心灵治愈岛,充分发挥加油打气和抚慰疲惫的功能 。”薛恩远总结 。
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