1.订单投诉：很多投诉都与司机自身的服务和技术问题有关，比如不知道路线、服务态度差、故意绕路等 。这样的行为给乘客带来很大的不便和经济损失，所以乘客会投诉 。所以，关注他们的各种行为是可以避免的；
2.责任取消：所谓责任取消，一般是指司机直接拒绝乘客的订单，导致分数降低 。另一方面，如果我和乘客沟通好，这个问题是可以避免的，但是有一个前提，车辆必须把车开到用户所在地，然后通知，双方确认就可以了 。
【如何快速提升滴滴服务？】3.乘客评价：乘客评价可以在乘车过程中为乘客提供更好的服务 。热天给乘客开空调 。

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