【快递掉了一件怎么办？】
一般的解决办法是交钱或者补办一样的东西 。如果不方便，可以选择现金 。关于快递费，快递公司一般免费邮寄一个同等重量的包裹，此时支持上门取件；让快递公司上门取货，丢货是内部问题，只有上门取货的人才更清楚此事 。如果你主动找上门来送货，收到的是不明原因，需要无数个电话重新了解事情的过程 。同时你不愿意接单，会对客户造成严重的伤害 。如果是贵重的或者易碎的，就要保价，这样才能把损失降到最低 。

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