工作分析的方法与程序！工作分析方法( 四 ) _分析

④定量结构化问卷是在相应理论模型和假设前提下，按照结构化的要求设计的相对稳定的职位分析问卷，一般采用封闭式问题，问卷遵循严格的逻辑体系，分析结果可通过对信息的统计分析加以量化，形成对职位的量化描述或评价。
（2）缺点：
①问卷设计与问卷设计者素质高度相关，常常存在主观性较强、准确度不够、问题设计随意性高等缺陷。
②调查之前，需要说明，否则调查对象会理解不同，产生信息误差。
③问卷回收难度较大，一般员工不愿意花时间正确地填写问卷表，因此需要上级主管的支持。
④不容易了解被调查对象的态度和动机等较深层次的信息，不易唤起被调查对象的兴趣。
⑤设计问卷并进行测量所耗费的钱财和时间较多，多用于规模大、职位设置繁杂的组织。
（四）工作日志法
1. 工作日志法的概念
工作日志法是任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法。工作日志又称为活动日志、工作活动记录表等。
2. 工作日志法的操作流程
要求我们工作分析人员指导从事工作的员工每天做现场工作日记或日志，即让他们每天记录下他们在一天中所进行的活动。具体流程包括：
①工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，一般要记录10天以上，包括工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限及各项工作所花费的时间等；
②分析者对这些记录内容进行归类和分析；
③对记录分析结果进行必要的检查。
3. 工作日志法的优缺点
（1）优点。工作日志法是一种经济的工作信息收集方法，主要侧重于勾勒整个工作活动的结构与次序。相对于其他职位分析方法，日志法更容易操作、控制及分析。它适用于管理岗位分析或其他随意性大、内容复杂的岗位分析。
（2）缺点：
①无法对日志的填写过程进行有效的监控，导致任职者填写的活动可信程度可能会与工作者的预期有差异。
②有可能出现重要信息缺失的情况。
③费时、费成本。一方面，会干扰填写者的工作；另一方面，分析整理任务较重，归纳工作烦琐，工作难度较大。
（五）主管人员分析法
1. 主管人员分析法的概念
主管人员分析法是指由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素。
2. 主管人员分析法的流程
主管人员分析法的程序是由工作分析人员根据工作分析的目的，设计或选用工作调查分析表或职位调查分析表，交由主管人员填写，由其对其下属的工作进行说明，最后由工作分析人员对主管人员填写的分析表进行分析和整理。

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