邓月薇意识到,劫机人员已然完全地把控了驾驶舱,显然事情已经到了极度危险的地步 。
就在这个时候,邓月薇赶忙拨通与地面取得联系的电话,要将飞机发生的一切予以告知,最终获得救援 。
那么在她拨通电话后的20分钟里,她传递了哪些信息呢?

二、紧急通话
地面上的娜蒂亚在得知消息后先是感到无比震惊,随即认真地向邓月薇询问具体情况 。
因为时间紧迫,邓月薇只能将所有已知情况汇总给接线员 。
“商务舱有人被刺伤,我认为有人在商务舱用了毒气弹或辣椒喷雾剂,我怀疑飞机已经被劫,我们现在所有人都无法呼吸 。”
从邓月薇所汇报的情况来看,此前劫机分子在商务舱投放的不明气体,显然已经通过空气流动扩散到了经济舱,致使所有人都被迫来到机尾 。
娜蒂亚在电话这头仔细地听着邓月薇的声音,她能感受到飞机上的情况已是万分紧急,邓月薇也是在努力平复自己的情绪,使得消息能够被准确传递消息 。
为了使得消息更加准确,娜蒂亚问道:
“你在哪架航班上?你坐在哪个位置上?”

此时的邓月薇虽然在努力控制情绪,但是大脑的混乱,让她并没有听懂接线人的提问,只是说起了别的事情:
“我在11号航班,我们这架航班是要从波士顿飞往洛杉矶的,但是现在不知道飞机的具体位置 。”
接线员娜蒂亚听出了邓月薇的紧张,随即她清楚地重复了刚才的提问:
“你坐在飞机的哪个位置上呢?”
这时的邓月薇才反应过来,随即回答道:“我现在在折叠座椅上坐着,位置是3R 。”
在得到这些信息后,娜蒂亚随即和同事们一起将情况汇报给美国航管 。
而此时美国航管也证实,11号航班确实处于失联状态 。
工作人员在第一时间开展应急救援行动,同时也要求娜蒂亚保持与邓月薇的联络 。
目前邓月薇和地面的通话,是他们唯一可以获得消息的渠道 。

娜蒂亚在得知了她的具体位置后,随即要确定邓月薇的身份,随后问道:
“你是空姐吗还是飞机上的乘客?”
在听到这样的提问后,邓月薇同时也收到了来自位于前方乘务员的更多信息,随即对着电话说道:
“我是11号航班上的3号空姐,我们的乘务长被刺伤,1号和5号乘务员也被刺杀,他们现在有人在把守着驾驶舱,驾驶舱的电话也是无人接听的状态 。”
由于邓月薇反复提及这些劫机分子,娜蒂亚试图从她的口中,获得更多有关劫机分子的信息,于是娜蒂亚问道:
“你见过那些劫机分子吗,他们长什么样子,可以描述一下吗?”

这个问题已然超过了邓月薇的认知范畴 。
但是她没有惊慌,只是冷静地向其他乘务员了解情况,随即将信息做出快速整理进行反馈:“一共有5个人劫机,其中两个人应该进入了驾驶舱,驾驶舱外有人把守 。”
接线的娜蒂亚也随即抓住这个问题继续提问道:“劫机人员的座位号你是否知道?”
在经过一段长时间的等待后,娜蒂亚等来了回音 。
邓月薇对她说道:“2A和2B” 。
这些宝贵的信息被第一时间传到美国航管局,同时娜蒂亚也将航管局已经介入的消息转告给邓雨薇,希望她紧张的情绪能够就此得到安抚 。
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