产品刷爆SNS的背后,究竟有什么秘密 今天主要就是想跟大家分享,我们天天P图团队在过去两年中,在SNS平台营销传播所积累的一些经验 。我们总结了一个模型,叫做SNS病毒营销模型 。
SNS用户的关键行为分析 我们想要借助于SNS平台去进行传播,首先我们要搞清楚:用户为什么要在平台上逗留,他们的主要的行为是什么?
主要的行为无非就是浏览、互动和分享 。有人来分享东西,分享内容;有人去浏览内容,并且跟分享者进行互动;从而形成一种闭环的、互相促进的这样一种体验 。所以浏览和分享其实是SNS平台非常关键的两个行为 。
那么,用户为什么会去SNS平台浏览内容?
其实最核心的:人性深处的诉求实际上是他很孤独,没事干,所以他需要去发现一些好玩的,用这种猎奇的心态去看自己没看过的东西,以及窥私 。特别是在好友关系下,你总是想了解:你的好友今天在干嘛,他们又去哪玩了,吃了什么好吃的 。他们分享(特别是)的好友的自拍照,你是非常感兴趣的 。当然还有八卦,这个八卦包括了你跟好友八卦,还有明星的八卦,想要去了解别人的私事 。还有就是喜欢看一些有趣的内容啊,娱乐的新闻、游戏、视频,总之是能够让我觉得心情愉悦的东西 。另外还有呢,就是热点,当下的社会热点,跟热点相关的内容往往具有很强的浏览率 。比如说前段时间宝宝离婚的事情,闹得沸沸扬扬,所有牵扯到宝宝的新闻的title,我相信它的点击率都非常高,因为热点其实往往是我们非常感兴趣的内容 。
以上是我们在SNS平台上愿意去看的内容,那么我们为什么会分享,以及我们会分享什么样的内容呢?
我们作为一个普通用户,愿意分享的核心是我们希望得到认同,希望我们分享的东西被好友、被粉丝所认同 。为了达到这个认同,我们会去炫耀 。比如说大家参加人人都是产品经理大会,会拍张照片然后分享朋友圈;其实是想告诉我们的朋友们:你看我今天来参加了这样一个很牛逼的大会 。
还有是因为攀比,比如说你看到好友国庆的时候都在参加国庆的摄影大赛 。他们在外面玩,你是不甘寂寞的对吧?所以你不管在哪旅游,你一定也会拍,并且把很有逼格的照片分享出去,去跟那些参加摄影大赛的好友一起去攀比 。这也是一种心理,一种人性的心理 。
另外还有一种,炫耀自己的个性(也不叫炫耀,就是想表达自己的某种个性) 。这种个性可能是代表你某种兴趣爱好;比如你很喜欢篮球,前段时间你如果去看了NBA的中国赛,不管是在上海还是北京,你一定是很愿意把它分享出来,因为这个也是代表了一种兴趣爱好 。
还有一种可能,你分享的是你的一种职业个性 。大家都是做产品经理的,所以我相信很多人都有这样一种体验:你看到了一篇文章,比如说《张小龙微信产品,做产品的十大准则》,不管你有没有看完,你也一定会把它朋友圈,然后说一个学习了或者mark 。为什么这样做?代表你在塑造自己的职业个性:我是做产品经理的,我很关注这样的内容 。所以这个原因也会促使你去分享内容到SNS平台的一种人性 。
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