快递行业的发展,如今越来越智能,以往我们面对如山堆积的快递,处理的办法可能都是快递员根据手机尾号通知消费者前来领取 。随着科技的发展,如今快递的分类也逐渐智能化,先是出现了快递码,凭借数字领取,如今又有快递二维码的出现,更让消费者快递的安全性得到提高 。近几年,为了方便人们快递的拿取输送,许多的社区都开始成立了快递驿站 。
在青海师范大学的菜鸟驿站,包裹的最后一公里配送变得更加便捷 。
从以前的快递员进不去校园,只能在校园外“摆摊”等待学生出来取件,到如今无人值守的快递驿站,取快递,扫描一下,无感带走;智能柜24小时随时取快件……这不是科幻片中的想象,这是现实场景下数字化快递驿站带来的校园生活新方式 。
早前,采访人员探访青海师范大学的菜鸟驿站,问一位取了5件快递的女生:“买什么比较多?”“主要是日用品,还有一些书 。”这位女生说:“现在电商几乎每天都会有活动,买的也比较多 。”随着各大网络电商平台推出的各类促销活动,大家又找到了“剁手”的理由 。
青海师范大学菜鸟驿站是西宁地区最大的校园菜鸟驿站 。这里日均近4000件快递 。巨大包裹量下,菜鸟驿站数字化、智能化方式带来高效体验 。
据驿站负责人杨占祥介绍,他的驿站2019年9月就在青海师范大学开张,服务对象面向1.5万名学生,每天派件单量在3000件左右,寄件约100件 。“与刚开始相比,现在驿站已经有了一定的‘规章制度’:预约错峰服务、扫码无感取件、回收纸箱循环使用……服务效率提升50% 以上 。”相对于传统的代收点、自提柜,菜鸟驿站作为最后100米物流解决方案,让原来繁琐的方式,变得更高效、智能,让快递服务也更多元、便利 。
如今,菜鸟驿站高科技已无处不在:包裹到站,快递上架、编码、通知一气呵成,效率提升至少一倍 。
根据手机提示的快递取件码,通过高拍仪扫描进行无感取件 。
说到自助无感取件,杨占祥解释道,这是去年9月刚引进的“取件神器”,只要拿到包裹后,放到高拍仪上轻轻一扫,就可以取走货物,整个过程方便、省事,无需等待 。高拍仪与菜鸟驿站包裹管理系统、云监控系统等打通,实现“秒级”出库,在提高了安全性的同时又极大提高了消费者取快递的效率,减少了站点人力,尤其今年疫情防控期间,无感取件就发挥出了它安全、方便、快捷、无接触的作用,提升了快递的配送效率 。体验过此项操作的刘飞连连称赞:“现在到驿站取件特别方便,扫一下就可以直接取走了 。”
无独有偶,今年疫情过后,西宁部分小区快递驿站也开始引进这类无感取件设备 。而疫情防控常态化下,对菜鸟驿站运营者来说,快递量越来越大,每逢电商大促销活动,比如每年“618”、“双11”,包裹量至少还得翻一番 。但智能设备上线后,即使是大促销也越来越轻松 。同时,扫码进站、错峰取件方式,可最大限度减少人员聚集,实现高效便捷的一站式自助服务和安全无接触服务,节省下来的人力,还能提供预约送货上门等多元化包裹服务 。
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