教你做好活动数据总结 活动数据分析怎么写


场景还原: 某音乐类APP,对新用户进行一个新注册即送7天会员权益的活动,用户注册后,自主决定是否点击领取,为期1个月,问:如何评价该活动 。
活动评估常见错误 首先牢记,所有以评估/评价/判断作为动词的问题,答案只有一种:“好or坏” 。
比如,如何评价该活动,可以回答:
1、这个活动很好,该继续做;
2、这个活动不好,不能做
3、这个活动不好不坏,鸡肋
【教你做好活动数据总结 活动数据分析怎么写】4、这个活动没有任何改变,做了也白做
这才是评估类分析的核心结论 。离开这四句话,其他的都是废话 。比如:
活动期间有4万新人注册活动期间注册人数比活动前多1万活动期间新用户点击率是80%活动期间新用户使用权益率30%这些统统不是结论,只是分析过程而已 。如果没有结论,直接甩这些过程指标,很容易遭遇业务方反问:“所以呢?所以呢?你分析了啥?结论呢!”最后被搞得灰头土脸 。
活动评估关键问题 活动评估,首先要得出好/坏评价 。如果评价是好,再看能不能继续做,还能做多少次;如果是评价是差,再看差在哪里,是差得不可救药,还是能拯救一下继续用 。
数据 标注=判断 。因此想得出好/坏判断,需要有2样东西:
明确的考核指标 。明确目标数值 。达标了,算好;不达标,不好 。就这么简单(如下图) 。
看似简单,实际上运营经常干的是:
1、稀里糊涂:老板让做我就做,至于为啥?咱也不知道,咱也不敢问 。
2、呆头呆脑:我就是要做拉新人,拉就完了奥力给!
3、投机取巧:反正以前干过/别人也在干,干就完了 。
4、浑水摸鱼:这是改变用户心智资源,数据岂能衡量!
总之,十个运营里最多只有俩,能准确说清楚现状和目标 。这时候就需要数据分析师自己有独立判断能力 。能分析业务逻辑、梳理业务过程,才能得出客观结论 。这里我们拿完全稀里糊涂的场景举例,看如何帮运营理清目的 。
从0建立评估模型的做法 第一步:梳理活动流程 运营活动会改变用户的行为,进而体现为数据指标的变化 。从0开始建立评估模型,第一步就是了解活动具体流程,了解活动可能导致的用户行为变化 。比如问题里的新用户送权益,可以按如下梳理(如下图):
了解到行为变化以后,可以进一步看这些行为能用什么数据记录,能反应为什么指标的变化 。经过梳理,我们就能看清楚:衡量活动结果的指标了 。这些工作,应该是运营在策划阶段的干的事,如果事前没做好,事后就要补课 。
第二步:筛选主指标 一个活动可能影响方方面面,比如上边的问题,有送东西,你说:

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