茶叶营销策略及方案研究，茶叶市场前景怎么样( 二 ) _茶叶

任何产品都有可能“奢侈化”，茶企可以把茶叶当作奢侈品来卖，可以去为富人提供更多的个性化服务。但是，富人和普通人都是人，茶叶品质都要过关，不可打心底里就没把普通人当“人”，总是对富人谈有机讲生态，对普通人则换了另外一种姿态，更不能纵然“农残超标茶”、“香精茶”成为茶叶界的“问题疫苗” 。
5消费者认为好的茶叶才是好茶叶近年来，很多茶企喜欢给消费者灌输所谓好茶叶与不好茶叶的概念。事实上，好茶叶都是有舌就能识别的，并不是你认为好的茶叶，消费者就会买单。提醒大家必须站在消费者的角度，让消费者认可你的好茶叶。
原因之一，在茶叶销售过程中，“认知”比“事实”更重要，而一切的“认知”都必须以真实的质量为根本，必须是好的产品质量和优良服务质量，否则忽略了质量，任何企业都必然是发展受阻。同时，没有消费者对茶叶质量的认知和认可，谁都不可能做好品牌，也不可能把茶叶卖好。
原因之二，纵观目前中国茶叶市场，茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，消费者不可能个个是品茶专家、火眼金睛。这样的环境下，以假乱真的情况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把“我的茶叶好”这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好。换言之，你必须立足“小”处并跳出“小”处，认真回答一个问题：我的茶叶品质为什么好？以及“如何说”消费者才能快速认知到我们的茶叶好。
这就要求千千万万的茶企，必须站在消费者的角度做好三件事以充分展示自己的茶叶优势：充分利用免费资源进行战略定位，让自己“出众”；运用核链公关展开品传播，让品牌快速在目标受众中“出名”；掌握“一针见血”的沟通方法，在销售过程中熟练地为消费者“出谋”，让好的茶叶品质在消费者心中“落地”，从而快速提高销量做强品牌。
茶叶是一个线下消费和线上消费人群嫉妒不匹配的产品，生产地虽然很集中，但品质保证完全靠良心和自觉，网购茶叶的消费群体，以淘宝为数据来源，主要是25-34岁的年轻群体居多，主要是为了尝鲜和好奇心以及送礼为主，客单价平均在77左右。
【茶叶营销策略及方案研究，茶叶市场前景怎么样】但是线下的消费群体主要以35岁后中年人为主，消费金额在300-500左右，对于茶叶有比较深刻的认识和选择能力，这样明显的消费群体重合统一，造成的结果就是复购率低，推广成本上升快速，培养一个有消费习惯的线上客户耗时和成本都比较大，在时间维度下的ROI是比较低的，线下的好处是有优质消费能力的顾客，单次获利较大，可以抵消时间成本。

茶叶营销策略及方案研究，茶叶市场前景怎么样( 二 )

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