小程序怎么运营，小程序运营工作内容 _运营

小程序时代，运营理念是有些变化的。小程序运营和公众号运营、APP运营区别比较大，和网站运营最为接近，但也有区别。
首先，在思维层面有变化。从流量思维到场景思维的转变是小程序运营不同于以往的。小程序时代，一定要非常重视场景。流最思维下，更多的是重视转发、分享、裂变。但是在场景思维下，更多是从用户的角度找场景、策划场景、在场景中完成链接用户的过程。
APP运营的拉新、活跃、留存、转化的套路；新媒体的发现、关注、分享的套路，在小程序中不一定行得通。小程序和网站运营比较接近的就是：同样需要很重视SEO的工作，但是SEM等市场运营的套路又不适用小程序。
流量思维想的都是先拉来用户再想办法找变现的方法。场景思维是完全相反的，首先想到的是用户在什么场景下可能需要自己，然后直接提供给他们服务和产品，直接就可以变现，而且只要把服务体验做到极致，用户后续自然会再来。场景思维耍想方设法占领用户可能使用自己小程序的场景，用户在什么时候、什么情况下、因为什么原因或目的，他需要某个服务时，你的小程序出现了或者让他想起来了。
这种思维的转变是一种质变，但也是微信倒逼的结果。微信小程序不能群发消息。不能分享朋友圈、不能小程序之间互相推荐和关联、不能做任何诱导分享的运营方案。这意味着创业者只能跳出流量思维，从一开始就想着怎么服务好用户．让用户喜欢自己。
其次是运营要素的改变。无论是网站运营还是APP运营，都是围绕漏斗模型构建运营要素的。而小程序时代的运营要素变成了三个环节——场景构建、产品链接、用户转化，这省去了很多环节，但也增加了很多难度，这意味着创业者可以试错的环节少了。选错场景、链接技术出问题、产品体验不好等任何一个环节都会彻底流失用户，没有任何挽留的余地。
一、场景构建创业者需要知道你的用户在哪里？用户在什么样的场景下会和你的产品发生关系。例如，一个做小电影的视频网站，他和用户发生关系的时候，用户可能是一个阴暗小网吧里的小青年，一边吃着薯片一边搜索小电影，那个时刻就是小电影网站这款产品的场景。
而对于金融产品而言，场景的构建就会比较复杂了，可能是看一个理财的小视频、读一篇理财的文章、听一场理财的微课、去某个第三方平台看别的P2P平台的评价，或者去论坛看某个互联网金融的问题回复，也可能是玩一个和金融相关的游戏，甚至有可能是去不完全相关的地方，却能触发其进行金融消费的想法，那么这种场景也是一个适合的场景。
不同的产品和服务，场景自然也不同，而且不同的入口场景也不同。除了线上各类场景，线下一样有很多场景。场景定下来，用户的入口就会确定。

小程序怎么运营，小程序运营工作内容

猜你喜欢