电商运营岗位的主要工作内容 电商运营的具体工作( 二 )


值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流 。
直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的 。
先要知道为什么要开直通车 。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率 。
投放直通车的目的分为四大类:带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量 。
重点说一下辅助流量这一大类 。
直通车可以为店铺补充流量,而补充流量的方式一种是利用关键词,另一种是利用定向,而定向又分为两种情况,一是关键词引流,一个是低价引流 。
1)关键词引流
比如当前店铺的产品没有办法达到排名前三的位置,而又需要与竞争对手抢占流量时,可以通过生意参谋工具查看对方的引流关键词,拿到对手的引流关键词后进行这类关键词的人群投放,会更加有效 。
2)低价引流
低价引流的阶段比较适合手机壳、手机钢化膜等价格比较低的类目,同时适合多个产品一起去推广,开启撒网模式 。
第一是他们的客单价较低,进货转化方式较高 。第二如果开启了广撒网的模式,他们所出的价格也是非常低的 。而定向引流主要针对老顾客、新客户还有相似人群的玩法 。
开直通车具体要做的事很多,如图:
这里再提一下,微信也是一个有效的引流渠道,将老客户加进微信进行积累,对店铺的帮助非常大 。可以打造店铺的基础销量,比如新品推广要打造基础销量就可以利用积攒的老客户完成 。
三、据分析及店铺诊断
数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据 。
淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论 。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑 。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的 。
做生意是一定要研究对手数据的,可以这么说,在当下电商运营中,同行的信息应该是最有价值的 。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺 。
通过对同行店铺的分析,可以找到店铺的优势和不足,很多东西也可以参考同行 。

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