职场上有这么一种人很厉害:他可以轻而易举地打发掉那些不合理的工作安排,然后还会让对方觉得“你很想做,但是实在是没有条件/有心无力”的感觉 。
这就是高情商,这就是为人处世的艺术 。
而放到你身上,遇到领导派活时,则是思东想西,前怕虎后怕狼,答应了平添压力和烦恼,不答应又担心惹恼领导,后面给自己小鞋穿 。
那么,如何高情商地拒绝领导安排的工作,让我们对领导说不的时候,不再提心吊胆,害怕得罪呢?
01
工作临时起意,你帮领导“补全”
有的时候领导给我们安排的工作,是他自己突发奇想或者一拍脑袋想出来的,我想大家多少都会体会过 。
这就存在一个问题:这个临时起意的工作,领导可能没有提前进行全盘考量,没有进行全面思考 。
这导致他在提出来的时候并没能预估出下属为了完成这个任务,要拆分成多少繁琐的步骤,要耗费多少口舌沟通,要克服掉多少困难麻烦 。
其实,我们每天干得那些程序性、例行性工作其实没那么困难,多数都是一个工作量的问题 。麻烦的是像这种,领导突然给本单位本部门找了一些事 。
遇到这种情况,我们要从全局的角度来思考这个工作,敏锐地探查到如果要落实领导的意图,可能会出现的问题和难点 。
比如,人手不足无暇分身,或者是此工作牵扯到其它部门、其它人的利益等,沟通协调难度高 。帮助领导补全未曾考虑到的部分 。
一定要说得有理有据,不卑不亢,一则可以帮助领导梳理一下思路,二则让领导意识到自己的想法所存在的考虑盲区 。最终要让领导知道,“哦,原来这项工作这么麻烦啊…”
【如何高情商地对领导说不 如何拒绝领导安排的工作】通常这种情况下,领导会暂缓这项工作,或者先让你了解一下情况 。即便要做,他也可能会重新调整决策,去找更多的人帮我们分担任务,或者给我们调配更多的金钱与资源 。
不管是哪种,目前的处境就可以得到有效缓解 。

02
内容确定但执行方式待定的工作,你给领导“建言”
如果领导指派你去干某项工作,对要干的事很明确、很坚定,但是对如何去干没有明确要求,而是让你探索性的去执行 。这时候你可以给领导“建言献策”,采取灵活变通方案这种方法 。
你可以这样说:领导,您的这个想法非常好,对于增进部门建设,提高年度的业绩有着非常积极的作用 。为了有效实现您的意图,我有个建议,您看行不行 。
当然,你所提出的建议,既要围绕领导的意图,还要尽可能的减少执行工作的成本 。
这种“建言”换方案的目的是减少自己的工作量,减轻自己身上的工作压力,并不是投机取巧、偷梁换柱 。毕竟领导都是老江湖,我们的目的一张口他就听出来了 。
所以,我们并不急于当下就提出自己的备选方案,可以先应承下来,回来之后认真的考虑一下,过个一两天,想好了,再去找领导汇报也可以 。
到那时,也许领导也已对这件事有了自己比较清晰的看法,你们在“碰撞”中,也许会开掘出来一个更高效的执行路径 。

03
工作内容和方式均明确的工作,你给领导提“要求”
领导的决心已经定了,这个工作也已经铁定落到你头上了 。这个时候如果再拒绝,大概率会得罪领导,吃不到好果子 。
所以,这个时候你要落实工作,就要学会向领导提条件,这个条件包括争取人手上的帮助和资源上的支持 。
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