信息需求( 二 ) _信息

（4）多样性。影响信息需求的因素是非常多的，包括一个人的兴趣和爱好、性别和年龄、观念和态度、所受的教育、知识水平、所信仰的宗教等。即使同一个人，由于时间、地点、环境的不同，所担任的角色不同，具体任务不同，其信息需求也会多种多样。从社会环境因素的角度来看，社会制度、经济水平、科技和教育水平、文化传统等都会影响信息需求的具体内容。
（5）集中性。影响信息需求的因素多种多样，而且这些因素对信息需求的影响程度是不一样的。具体的需求需要综合各方面因素，体现信息需求的集中性。
3.2.3　信息需求人员的需求特点
目前，在信息管理活动中最活跃的信息需求人员有科研人员、管理人员、技术人员和销售人员。不同的信息使用者在社会活动中承担的工作和任务不同，所关心的问题也不同，其信息需求会呈现出不同的特点和要求。
3.2.3.1　科研人员的信息需求
科研人员是指从事基础科学或应用科学研究的科学家。这类人员的信息需求特点为：（1）专业性和综合性。现代科学研究的细化和交叉的发展趋势，使科学家的信息需求具有高度专业性的特征，表现为所需信息内容专深；同时，各学科之间的相互渗透和相互交叉，也使他们产生了对交叉学科信息的需求。
（2）连续性和系统性。科研工作的连续性和系统性决定了科研工作者要从继承和创新的角度去系统掌握有关研究课题的完整信息。
（3）可行性和便利性。科学研究是探索未知的活动，科学家的信息需求常常难以预见，且不易表达清楚。因此，科学家需要获得具有可行性和便利性的信息服务。
（4）原始性和理论性。科学家所需求的信息类型主要是理论性较强的原始文献，如图书、期刊、会议文献和研究报告等文献类型。
3.2.3.2　管理人员的信息需求
管理人员是在各级组织中从事管理活动的领导。他们在各自的岗位上以独立的方式从事复杂的各种决策活动。管理人员的工作性质决定了其信息需求特点为：
（1）全面性和战略性。管理人员所需求的信息既涉及战略性，又要考虑全局，更需要进行战略规范的市场预测等方面。
【信息需求】（2）准确性。管理人员对信息的质量有较高要求，一般需要少而精、经过浓缩加工的信息，对信息的简明性、完整性、准确性和客观性要求都比较高。
（3）针对性。管理人员要求信息服务工作具有较强的针对性和适应性，能够提出尽可能多的决策方案以供选择。因而，多依赖于正规信息机构所提供的信息服务。
3.2.3.3　技术人员的信息需求
技术人员是指在技术开发和生产活动中从事发明、设计、实验、监控等工作的工程师。他们的任务是根据社会需要进行技术创新，开发新产品，设计新工艺，创造新工具，把科研成果转化为现实的生产力。技术人员的工作性质决定了其信息需求特点为：
（1）专业性和综合性。技术人员的信息需求常常是有关特定行业的，具有专业性强的特点。但是一个技术项目的实施不仅仅靠一个行业信息能完成，而是需要多方面的知识和信息。因此，技术人员需要在专业方向集中的大前提下，还要涉及许多学科领域和技术范围的信息。

信息需求( 二 )

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