一杯茶是人们平时招待客人最平常不过的礼节了 ， 但在我们执法部门似乎还没有形成习惯 ， 尤其是对待违章者 。 如果我们在处理违章或接待来访群众时 ， 也把违章者和来访群众当作客人 ， 递上一杯茶 ， 效果会变得怎样呢？【“一杯茶”“看人性化执法”】完成机构：广州城管支队直属二大队政工科科长
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