11月12日 ， 天猫双十一狂欢节当日交易额截止24:00交易额为2684亿元 ， 去年双十一的交易额为2135.5亿元 ， 2017年为1682亿 。另外 ， 2019年“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元 。以这两家披露具体数据的电商龙头数据来看看 ， 2019年“双十一”购物节总成交额可谓再创新高 。
“双十一”这项购物节 ， 从2009年的淘宝商城促销活动发展到今天已满十周年 。十年来 ， ”双十一”早已成为中国电子商务行业的年度盛典 ， 并且逐渐向全世界蔓延 。从第11个”双十一”放眼未来 ， 零售行业的数字化旅程将如何发展？可以用三个”新”来概括 。

零售新技术
第一个：零售新技术
技术驱动是零售行业不断的向前的核心动力 ， 未来的零售行业也将随着新技术的发展而不断演进 。而在新兴ICT技术中 ， 5G、物联网、AR/VR、人工智能、机器人、区块链等都将是改变零售行业的关键技术 ， 其典型的应用场景覆盖了零售业的各个环节 ， 如物流、仓储、营销、员工管理、客户管理等等 。


零售新价值
第二个：零售新价值
由新技术催生的一轮又一轮”新零售”将持续演进 ， 继续成为新的市场热点 。从过去十年的经验来看 ， 数字化转型的影响主要集中于零售价值链的前端 ， 即营销和销售 ， 而对价值链的后端 ， 如产品研发、采购、生产、运输等环节的影响相对较低 。未来 ， 数字化转型力量将持续作用于零售价值链的后端 ， 帮助零售企业实现端到端数字化 ， 从而给各环节带来新的价值 。


【双十一总成交额创新高 展现未来零售“新”动向】零售新生态
第三个：零售新生态
在云计算、5G、人工智能等技术的作用下 ， 传统零售业正在构建新的生态系统 。新与旧的商业模式、现实与虚拟之间的界限越来越模糊 ， 各个运营环节不再相互割裂 ， 线上线下的购物场景逐步融合 。
利用ICT技术构建数字化业务平台 ， 将有效满足企业、用户、合作伙伴随时随地的数字化接入需求 ， 实现零售企业人与人、物与物、人与物的全联接 ， 把商品、渠道、制造商与客户有机地联接在一起 ， 实现信息流（数据交换）、物流（供应链整合）、资金流（交易结算）、人流（用户画像）的高效运转 ， 为消费者带来全新购物体验的同时 ， 帮助零售企业实现商业价值 。
零售革命的再爆发存在多方面驱动因素 ， 其中最重要的是消费者诉求的变化 。随着数字化原生代逐渐成为市场主力 ， 消费者的生活节奏加快 ， 时间更加碎片化 ， 用户需求不断深化 ， 对个性化产品、高消费体验的诉求日益增强 。零售商必须以数字化的思维和持续的技术投入为依托 ， 以提供无摩擦、不间断的卓越消费体验为使命 ， 进行持续的数字化转型 ， 确保自身能够在短期内应对变革、在长期内获得成功 。

猜你喜欢

• 淘宝年中大促和双十一哪个力度大？有什么区别？
• 淘宝直通车怎么看成交额？怎么提高成交额？
• 抖店的成交额在哪看？如何提升销量？
• 淘宝双十二满减规则介绍，如何备战双十二？
• 双十一凑单退款被驳回 淘宝故意凑单减价然后退款
• 拼多多双11成交额有多少？淘宝和拼多多哪个成交额高？
• 淘宝双十二优惠券怎么设置？有哪些要求？
• 拼多多百亿补贴便宜还是双十一？值得购买吗？
• 拼多多百亿补贴双十一还会降价吗？有几折？
• 双十二活动在哪里报名？报名规则是什么？