买二手车到底有多少坑？ _生活知道

说说我自己最近的一次网上卖车之旅吧，仅供大家参考。我是辆2013年的路虎神行者2，开了7万多公里。年底想换辆新车，可北京车牌咱只有一个，得先卖了旧车腾牌子。
北京最大的二手车交易市场是花乡，但我完全没有去花乡的欲望。一想到那些大金链子理寸头张嘴就叫哥的从业人员，甚至有些厌恶。我相信这种感受只要去过花乡二手车市场的人都有。在花乡只要你车路边一停就立马会围上来几个人，先报个高价把你诓?。缓蟀涯懔斓剿牡昀锔髦盅辜郏胱咭裁荒敲慈菀?，连蒙带骗加吓唬地逼你就范。想换一家问问价，会发现他们的口径出奇一致，而且只会越报越低，满满的恶套路。所以花乡卖车是种糟糕的体验，只要可能，我是不会再去的。
最近这几年二手车网站挺火，全有大明星代言，不过也分不清谁代言的是谁。网站也差不多一个爹妈样，不知道谁好谁坏，毕竟咱不专业。为了快速地把车卖掉，我计划多几个网站发布信息，增加概率嘛。最后选中了知名度相对较高的四个网站『二手车之家、优信二手车、人人车、瓜子二手车』前前后后发布了卖车信息。
最先在二手车之家发布，因为它是汽车之家旗下的网站，做的比较早、也比较专业。而且我个人对汽车之家的李想是充满好感的，当然人家现在好像干别的了，这是闲话。发布以后，网站迟迟不做审核，我也搞不懂为什么。过了两天，有客服联系我说上门检测。次日来了一个检测员，详详细细地把车翻了一遍，拍照回去。后来我才知道，这是个叫家家二手车认证的。回去以后，车便上架销售，但是报价里加了一项服务费。到今天为止，我也没搞明白家家二手车和二手车之家是什么关系。它不是个像淘宝一样的C2C平台么？怎么也开始干预交易了，不管了，反正服务费和卖家没关系。发布后接过一个客服电话说约看车，结果第二天没来，也没人给我解释下为什么没来。此后杳无音信。失望加100 。
随即又在优信二手车、人人车、瓜子二手车分别提交了信息。先说优信，它的反应很快，没多久就给我打过电话来，约我开车上门到指定的地方去检测。并表示检测过后会根据车况给估个价格瓜子二手车直卖网评估，如果接受价格的话，把车留下他们付我80%的车款，剩下的卖掉后给我，他们给出的初步估价是25万-27之间。这里说一说我的车价问题。我在各二手车网站上，对比过这款车的价格，实际成交价应该在30-32万之间。它给出这样的估价，让我心里有落差，肯定不会接受，而且还要开车上门去检测更是觉得麻烦。于是拒绝了优信，不过他们的业务员到是契而不舍，持续几天分不同的人不停给我打电话，弄得我很烦。
随后就是人人车和瓜子二手车的客服联系我，声称提供上门验车服务。分别约定到次日的上午和下午。次日，人人车的检测员准时来我这检测。期间有个小细节让我小小感动。我对检测员说，天这么冷，咱就在地下车库验车吧。他说没事，我们还是开到外面检测吧，一是我可以看的更清楚，二是外面拍照车会更好看，让你的车卖的更快。欣然答应后，检测员冻的大鼻涕泡开始前前后后里里外外给我的车翻了个遍。包括哪里有喷漆，哪里有钣金都测了一遍，各角度细节的照片也都拍了一遍，最后我签字确认。我问他，你觉得我这个车卖多少钱合适？他看了看说，你这个车要是卖30万左右可能比较容易成交，要想多卖1-2万的会稍慢。我说OK，那你就给我标30万。事实证明，他说的没错。信息发布的第二天，就在人人车上卖出去了，这个后面再说。
其后就是瓜子二手车的上门检测，这里发生了一点点的不愉快。在约定检测时间的头天晚上发了一条制式短信告诉我，检测时间后挪一日。我去，也没人和我商量一下就这么改了。好吧，我也无所谓，改就改吧。隔日瓜子二手车的检测员上门来检测。小伙子很认真，服务态度也很好。不过吊诡的是，他居然能看到家家二手车给我的检测内容，估计都是外包给同一家公司干的吧。检测完成以后，车也很快上架销售。不过，截至到我写这篇文时，也没接到一个买车电话，距我在人人车上把车卖出去已经过去4天。目前这辆车还挂在类目的第一位，有兴趣的可以去看看，便知我所言非虚。所以对瓜子这个『成交量遥遥领先』的广告语很是疑惑。
接着说人人车，在瓜子为我检测那天的下午，人人车的一个销售就带了客户来看车。中间沟通过程这里略过。双方现场签订了个购车意向合同，对方支付了我两千块的定金。为什么是意向合同呢，因为人人车要求车还需要进修理厂做更细致的检测，主要对发动机和变速箱这样的大件进行。如果这里检测有大问题，买家也是可以反悔的。但如果通过检测后成交的，人人车负责质保一年2万公里。顺便说一句人人车签合同的公司名称叫什么善义善美，听着像是个卖老年人保健品的公司，完全没有人人车叫起来顺口，负分。
【买二手车到底有多少坑？】随后按照人人车的短信提示（包括时间地点、接待人员、需要携带的手续），周一开到指定的检测地点，对车进行检测。检测完成后，人人车的过户专员把结果给我们双方都讲了讲，同时把车辆在4S店里的维修保养记录调了出来。双方确认无误，签字画押，对方选择人人车代办过户。现场提交完手续后对方把钱打给我，交易就此完成，剩下的事就和我无关，拿钱拿身份证走人。整个过程大约耗时2个小时左右，自此伴随我几年的大白车成了别人家的玩具。
这就是我的网上卖车历程，整体下来的感受是:
二手车之家：像淘宝，车源丰富，信息量大，但信息的甄别成本较高。里面有个人二手，有商家，也有品牌认证二手，可能需要一定的经验和知识比较好。而且个人发布信息的话，会有很多车贩子给你打电话。平台上大部分的商户还都是花乡那些卖家（北京地区）。
优信二手车：采用花乡那种收车模式，不收手续费，但是会赚差价。网站上不止个人二手车，也有商户在里开店卖车。网站金融产品比较多，适合那种急卖车、急用钱的卖家。缺点是里面只有车况的承诺，但细节描述太笼统，无法清晰地知道车的细节问题。另外不能上门做检测服务让人觉得有点麻烦。
瓜子二手车：和人人车的模式几乎差不多瓜子二手车直卖网评估，包括页面展示形式等等。缺点是瓜子二手车的卖车手续费3%不封顶，超过30万的车就显得不划算。而人人车则是8000元封顶。别小看这个区别，通常卖家都会多平台发布信息。瓜子上看到的车，基本这辆车也会出现在其他网站上，有心的顾客都能辨别出来。既然都一样，干嘛还要多花钱？估计因此造成不少客户的流失。
人人车：用户直接交易模式，但是网站做了筛选。上门检测很认真细心。网站发布车辆各项检测信息很详细。基本没有商户在上面发布车辆，都是个人中介交易。交易手续费3%，8000元封顶，由买家支付，人人车负责后续的检测过户代办。整个流程走下来感觉非常的NICE，一次轻松愉快的卖车体验。
作为一个多年的互联网电商从业者的角度来看，无论从网站产品、服务内容、用户体验、卖车的实效上来看，目前人人车都是最好的。因此我的结论是人人车最有前景，值得推荐，希望他们能保持下去并做的更好。
本文到此结束，希望对大家有所帮助！

买二手车到底有多少坑？

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