为什么我不小心把支付宝卸载，重新下载以后所有的资料和钱都没了，瞬间成新用户了？ _生活知道

换个新手机、重新安装支付宝，导致所有资料和钱丢失，这种事情发生的概率比较小。很可能是支付宝账号登错了。
1、登录信息错误
用户以前可能注册了多个支付宝账号。手机登陆支付宝账号之后，很少退出登录。因此，更换手机或者重写卸载安装支付宝之后支付宝上次登录时间，登录支付宝时，使用了以前注册过的信息登录，但是并不是当前使用的账号，登录后发现所有的资料和信息不正确。
通常情况下，支付宝有三种登录方式，手机号、邮箱、淘宝会员名。如果用手机号登录错误，可以尝试用邮箱登录或者淘宝会员名直接登录。

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2、更换手机号未及时解绑
用户更换手机号之后，未及时解绑支付宝信息。那么旧的手机号码可能被运营商重新放号，新的手机号码持有者，可能短信的方式登录的老用户的手机号码，修改支付宝的资料和盗用支付宝余额，从而导致支付宝资料和金钱的损失。
如果发现自己的支付宝账号异常，可以及时拨打支付宝的客服电话95188，冻结支付宝账号。
总之，出现题主所说的问题，很可能是自己注册了多个支付宝账号，重新登录时弄混了。如果更换手机号码支付宝上次登录时间，要及时注销，防止运营商重新放号，新用户通过短信等方式登录支付宝账号，而造成损失。
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为什么我不小心把支付宝卸载，重新下载以后所有的资料和钱都没了，瞬间成新用户了？

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