极目锐评｜女子被刷脸背上万余元贷款，银行真应该长点心 _生活知道

近日，广州互联网法院通报了一起因为“刷脸”引发的纠纷，一女子因“被刷脸”莫名背上万元贷款，法院以银行未能举证证明是王女士本人“刷脸”申办借记卡并申请贷款为由，判决驳回银行的全部诉讼请求。（据8月23日广州日报报道）
明明没有自己去办理，也没有刷脸，却莫名申办了借记卡账户，还欠下了一万余元贷款，还被告上法庭，王女士的遭遇堪称“奇幻”，也让很多人心慌慌，大家难免在心里嘀咕：这是怎么发生的？会不会发生在我身上，如果发生在我身上，该怎么办？毕竟，王女士只是被贷了1万余元，但是这个涉及个人财产安全，本应严密无缝的安全系统，一旦打开缺口，会造成什么样的损失，是不堪设想的。
【极目锐评｜女子被刷脸背上万余元贷款，银行真应该长点心】梳理整个事件，整个安全链条上，有太多“掉链子”的环节。在这笔借款之前，王女士的身份证曾经遗失过，虽然已向公安机关报警并办理了挂失手续，但无法杜绝被盗用的可能。而银行在审批贷款的过程中，虽然形式上对采用人脸识别、手机验证码等不同方式对客户身份进行了核验，但由于身份证和本人就对不上号，手机号也不是王女士本人持有，签名笔迹鉴定也确定了不是王女士本人签的，也就是说，这根本就验证了个寂寞。
所以，法院的判决完全是以事实为依据，以法律为准绳，有效地维护了个人用户的合法权益，更是通过典型案例说理释法，认定了银行自己审核不严，就自己承担法律后果，对于今后解决类似的纠纷都有示范意义。某种程度上来说，银行不仅没道理对王女士提起诉讼，更应该承担由于自身审核不严而给用户带来麻烦的相关责任。

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这件事虽然有“刷脸”的环节，也容易引发大家对于人脸识别技术被滥用的担忧，但事情的症结其实并不仅仅在于人脸识别，而是整个个人信息安全保护的体系，存在太多漏洞和缺口。
首先就是老生常谈的，身份证挂失后仍可以使用的问题。我国现行二代身份证，一旦遗失，即便是去公安部门挂失了，也只能在法律上证明，丢失了的身份证所办理的任何事务，与本人无关。但身份证中的电子芯片，仍然可以识别，信息却依然可用。所以人脸采集有没有危害个人信息，一旦银行等相关机构核验不力，就可能发生被盗刷，被贷款，被买保险等种种危害个人财产安全的事情。
而亲笔签字也好，人脸识别也好人脸采集有没有危害个人信息，本来都是用来“打补丁”的措施，结果没有起到任何的作用，这才是问题症结所在。很多业务，之所以要求本人持身份证办理，就是为了比对照片，确保人证合一，如果连这么基本的事情都做不到，搞那么花哨高级的“人脸识别” ，还增加了个人生物识别信息因保护不当而泄露的风险，到底意义何在呢？
所谓“滥用”，就是胡乱或过度地使用，用了却不用好、走形式、惹麻烦，就是实打实的滥用。在身份证挂失仍可使用这一技术问题普遍解决之前，无论是出于自身资金安全考虑，还是为了保护用户合法权益，金融机构都应该在交叉核验的每一个环节，遵循“最少、必要”的原则，严格依法办事，担起责任长点心。
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