2、购物体验星级的更新频率?
消费者看到的购物体验星级 ， 每周一更新 ， 该结果在当周保持不变;商家看到的购物体验星级 ， 每天更新一次 ， 展示最新一天的购物体验星级结果 。消费者和商家每周一看到的结果相同 。
3、购物体验星级和店铺评分的区别?
店铺评分 ， 来自用户对订单的评价 ， 分为服务、物流、商品三个维度 。
新上线的购物体验星级 ， 是由店铺的服务数据+用户评价 ， 结合得出 ， 分为服务、物流、商品和售后四个维度 。
4、分数计算的详细规则?
进入购物体验星级的详情页 ， 点击右上角“规则说明”可见详细的计算说明 。

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