京东企业业务重点行业客户合作供应商违规管理规则( 二 )

第一节违规管理总则
第六条京东根据违规严重程度，将合作供应商违规分为“A类违规(红线违规)”、“B类违规(特别严重违规)”、“C类违规(严重违规)”、“D类违规(一般违规)” 。
重点行业客户合作供应商出现本规则涉及违规情形时，优先以本规则进行相应违规处理，如合作供应商存在假货等严重违规情形的，除取消重点行业合作外，平台将依据平台规则从重进行处理。本规则未涉及的依据平台相应模式规则进行处理。
第七条针对不同严重程度违规，建立对应违规治理措施。
第八条违规治理将在自然年一月一日清零，黑名单管理将不予清零。
第二节违规类型
第九条合作供应商出售假冒商品：经司法、行政机关鉴定，或合作供应商供应的商品被购买后，经权利人及其授权的代理人鉴定为假冒、盗版商品，具体定义及分类详见《供应假冒、盗版商品细则》。其中商品一致性程度低，基于风险管理检测结果C区域纳入涉嫌假冒场景，检测结果为D区域的纳入认定假冒场景。
【认定供应假冒、盗版商品(A类违规)】合作供应商终止合作并加入京东合作黑名单、重点行业客户黑名单。针对合作供应商关联公司同步做出终止合作并加入黑名单处理，关联公司及关联店铺定义见《京东开放平台关联店铺管理规则》规则。
【涉嫌供应假冒、盗版商品(B类违规)】首次发现合作供应商存在涉嫌供应假冒、盗版商品行为，合作供应商所有商品从重点行业客户池屏蔽出池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日。合作供应商向京东支付50,000元违约金;
第二次及以上，合作供应商所有商品加入重点行业客户商品池黑名单并清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付100,000元违约金，合作供应商加入重点行业客户黑名单。除上述外，京东有权视合作供应商的违规程度，对其关联公司及关联店铺作出处理。
第十条合作供应商商品质量不合格
【京东企业业务重点行业客户合作供应商违规管理规则】(一)供应非全新商品(C类违规)：供应商提供明显存在他人使用痕迹商品的行为(除拍拍二手商品外) 。
【处理措施】经企业客户或其终端消费者投诉举证或经京东平台抽检，发现供应商确实存在以非全新商品冒充全新商品的行为。
第一次发现合作供应商存在供应非全新商品冒充全新商品的行为，将涉及商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池7日，合作供应商向京东支付30,000元违约金;
第二次，将涉及品牌、品类商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付40,000元违约金;
三次及以上，合作供应商所有商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付50,000元违约金。
(二)质量问题严重客诉(C类违规)：合作供应商向京东供应的商品品质不符合国家标准、行业标准或平台相关管理要求并造成客户严重投诉的情形。
【处理措施】第一次出现合作供应商供应的商品品质不符合管理要求并造成客户严重投诉的情形，将涉及商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池7日，合作供应商向京东支付30,000元违约金;
第二次，将涉及品牌、品类商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付40,000元违约金;

京东企业业务重点行业客户合作供应商违规管理规则( 二 )

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