在南宁市做茶的不少,但真正做茶文化的还不多,能做出品位的更少 。 欧小琳说,茶不仅是一种健康的饮料,也是一种很好的媒介,欣赏茶艺表演、品茶,通过味觉、视觉、听觉等生理感官的愉悦引起人的思想共鸣,可提升人的精神层次,达到一种心理平衡的效果 。
在欧小琳经营的茶馆里,可以发现经营理念、茶馆氛围、茶艺师的服务,处处都流露出一股浓厚的茶文化气息 。 欧小琳希望通过向大众介绍中国茶文化的博大精深,推广有关茶的知识、传授品茶的方式方法,所以对于向他请教的人总是不厌其烦地讲解 。 欧小琳有一个心愿:待时机成熟,他想在茶馆里举办经常性的讲座,向大家讲解茶文化、传授茶知识 。
■开创茶庄经营新模式
欧小琳在南宁曾经创造了茶的零售、批发、茶艺同步复合型的经营模式,一楼做卖场,二楼做茶馆,两者相辅相成,这种成功模式后来被广为复制 。
在经营的过程中,欧小琳遵循诚信的原则,坚持为客人提供货真价实的茶叶,用最好的服务接待客人,从茶叶采购,到茶艺、服务每个环节都严格把关,再加上有过人的茶专业知识,他已经成功地运作过两家茶叶公司,在南宁乃至广西得到茶叶界广泛认同 。
欧小琳经营茶庄也与众不同,为了推广茶文化,提高茶客的品茶水平,他经常在茶馆里搞斗茶比赛,举办绿茶节、乌龙茶节、普洱茶节,和茶客一起切磋茶的色香味形和饮茶方法 。
欧小琳对南宁茶界的贡献,还有一项就是培养了一大批茶艺师,如今在南宁的大小茶馆茶庄里,其中大部分的经理都是他培养出来的,可谓是桃李满邕城了 。
■培养了一大批真正懂茶的茶客
在欧小琳打理的茶庄里,采访人员看到一个有趣的现象,几乎每个来喝茶的人似乎跟欧小琳都很熟,像朋友一样热情地打招呼 。 很多人进了门,都不急着上楼上的包厢,而是会在大堂和欧小琳坐一会,聊上几句 。 聊的无非是茶,怎么鉴别茶啦,最近又喝到什么好茶啦 。 有不少人会拿出新买的茶叶,请欧小琳帮忙鉴别一下 。
一位在政府工作的李先生告诉采访人员,欧小琳是个热心人,他把客人当朋友一样看待,谁向他咨询茶知识,他都会毫无保留地传授出来 。
还有一位客人说,他们之所以爱来这里,是因为欧小琳 。 在这里不仅能喝到真正的好茶,和欧小琳交流,还能学到不少知识 。 自己过去喝茶完全是牛饮,根本不能领悟茶的形香色味是怎么回事,经欧小琳指点后,才知道如何品茶,知道茶的种种妙处 。
欧小琳说,把客人当朋友,传授茶知识,推广茶文化,是他们与众不同的经营方式 。 他希望通过和客人交流的方式,培养出一批真正懂喝茶,了解并热爱茶文化的人 。
一位做医疗器械生意的老板,一天偶然路过茶庄,随意走进来看看,和欧小琳接触后,从此死心踏地爱上了普洱茶 。 如今他也成了茶专家,除了喝茶、品茶,每年还花20万收藏普洱茶作为一种投资 。
类似这位老板的还有许多人,他们都是在欧小琳的指点、调教下,领悟到茶的好处,感受到茶文化的魅力,并最终与茶结下不解之缘 。
■做了一回抢劫茶叶的"强盗"
为了保证茶叶的品质,欧小琳每年都要去产地精心挑选茶叶 。 为了采购到好茶叶,可谓是费尽心思,有时还要"不择手段" 。 "为此我还做过一回强盗呢 。 "欧小琳笑谈起他采购茶叶时发生的一件趣事 。
去年他去福建安溪收购铁观音,因为当地的铁观音很出名,产量很少,而收购者众多,必然是僧多粥少,他去到的时候已经有很多人早早地等候在茶农家里了,只等茶叶一制作出来,便马上买下 。 当时他寻思,如果老老实实地按常规看茶、品茶、谈价的方式去做,可能茶叶早就被人抢走了,此行恐怕就白来了 。 所以当时他灵机一动,想出了一条"诡计":站在门口等茶农刚拿茶叶出来,便一把抢过,转身就跑,上了车叫司机马上开车 。 等其他采购者回过神来,他已经消失得无影无踪了 。 在车上他掏出手机和茶农联系,谈好价钱,晚些时候把茶叶钱送过去 。 因为是老顾客了,彼此有信任感,茶农也没有怪他 。
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