电话销售开场白( 二 )


把天然界的这种现象运用到人类的市场行为中 , 就发生了所谓“牛群效应法” , 它是指经由过程提出“与对方公司属于同业业的几家大公司”已经采纳了某种步履 , 从而指导对方采纳同样步履的方式 。
如:
德律风发卖人员:您好 , 王师长教师 , 我是××公司的×× , 我们是专业从事德律风发卖培训的 , 我打德律风给您的原因是因为今朝国内的良多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用德律风发卖的体例来发卖本身的产物的 , 我想就教一下贵公司在发卖产物的时辰有没有效到德律风发卖呢?……
德律风发卖人员在介绍本身产物的时辰 , 告诉客户同业业的前几个大企业都在利用本身产物的时辰 , 这时“牛群效应”起头阐扬感化 。 经由过程同业业前几个大企业已经利用本身产物的事实 , 来刺激客户的采办欲望 。

电话销售开场白



05 暗示扣问法
你发现客户的潜在需求后 , 可以用暗示的扣问方式 , 提出对客户不服不满的解决方式 。 这种扣问方式就叫暗示扣问法 。 例如:“火车站四周的地铁顿时就要通车了 , 接近丛林公园 , 有绿地而空气又好的处所栖身 , 您认为怎么样?”(暗示扣问法)
“早就想在这里栖身了 , 只是一时下不了决心 。 ”当作功的发卖人员必定能谙练地把握“状况扣问法”、“问题扣问法”、“暗示扣问法”的技巧 。 发卖人员若能谙练地交互利用以上三种扣问方式 , 客户颠末合理的指导和提醒 , 潜在需求将会不知不觉地从其口中流出 。 等客户说出潜在需求后 , 发卖人员就可以自傲果断地展示本身的产物申明技巧 , 来证实本身能知足客户的需求了 。
一般来说 , 客户并不是为了提高发卖人员的业绩而采办产物 , 客户是因自身需要 , 为领会决当前所面对的问题而采办产物 。 发卖人员当然要想尽法子卖出产物 , 可是客户若不克不及知足本身的需求 , 就不会采办 。 是以 , 推介产物前 , 发卖人员必需搞清晰客户的需求 。 但搞清晰客户需求后也不要顿时贸然地提出解决方案 , 必需先让客户本身对你敞高兴扉 , 明白他的需求 。 运用这种技巧和策略你可以帮忙客户经由过程深切有用的发卖漫谈知足本身的需求 。

电话销售开场白



06 激起乐趣法
这种方式在开场白中运用得最多、最遍及 , 利用起来也比力便利、天然 。 激起对方乐趣的方式有良多 , 只要我们专心去不雅察和挖掘 , 话题的切入点是很轻易找到的 , 具体参看以下案例 。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员 , 是畅销书《高感度行销》的作者 , 他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险营业员”称号 。 一次他打德律风给一位美国哥伦比亚大学传授强森师长教师的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句趣话 , 他把做学问的人在运用材料上比方当作三种动物 。 第一种人比如蜘蛛 , 他的研究材料不是从外面找来的 , 而是由肚里吐出来的 , 这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人比如蚂蚁 , 聚积材料 , 但不会利用 , 这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人比如蜜蜂 , 采百花之精髓 , 精心酿造 , 这种人叫蜜蜂式的学问家 。 传授师长教师 , 按培根的这种比方 , 您感觉您属于那种学问家呢?”
这一番问话 , 使对方谈兴稠密 , 最终当作了很是要好的伴侣 。

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