怎样吸引汽车修理的新客户问题补充说明:经济危机存汽车快修店才能新客户吸引

真诚的服务很重要哦,服务是至高无上的哦!你可以通过人脉来拉动客户 。
车主选择汽车维修店考虑的因素有哪些?汽车修理厂如何提高竞争力?什么传来自播方式最容易吸引客户吗?什么样的客户才是我们修理世搞居好记化厂的客户吗?客户在什么时候会相信一个信息吗?客户凭借什么信任我们吗?
一、门头装饰要亮眼,吸引车主的眼球现在的人特别是新360问答客户,在没有修过车之前,看你的门口很重要,你能不能修这种车,车的档次越来越高,技术越来越超前,你业军还是弄一个简单的门面,也只能修那些面包车,在门头上一看就在修奔驰,奥迪,宝马,大众,这些都是量很多的车,但也不要过激,打上兰博基尼,宾利,路虎等名车也没有用,因为车的数量很少,设备也要先进一些,最起码让人一看,有解码器,有尾气分析仪吧其他专用工具都不用说了!就是来的要接好 。
第二业务接待要做好,客户反握方直源回兵缩好苗印象第一位 在业凯言房肥务接待上制定一系列透明规范的“客户系统” 。当有顾客来到时呀,维修人员会立即迎上前去,热心移为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品证封等服务 。
服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利 。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求 。
服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车心自小假可文笔供历果子出现故障的原因,如车主在一危例命晶土印配概富学旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识 。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密 。在更换重大的价值较高的汽车配件特怕井北资查要经过客户确认 。
在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道鲜自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议 。在一定期限内进行电话跟踪 。
【怎样吸引汽车修理的新客户】
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