2.男员工工装衬衣要扎进裤子内，不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主，工装内不得装太多物品，以免影响工装平整，腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内，不得任其在腰间随意晃动，系黑色正装皮带，下面穿黑色正装皮鞋，并保持其光亮清洁，内穿黑色、蓝色等深色系棉袜 。
3.女员工着全套套裙或套装，下穿黑色高跟皮鞋，鞋跟不宜过高，以 3-5 公分左右为宜，内穿肉色丝袜，不可露袜口。
4.勤洗头，保证头发干净整齐，无头皮屑，男士不留长发，以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜，女士不留怪异发型，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，过肩时要使用统一的发夹将其扎起 。
5.注意个人卫生，爱护牙齿，早晚要刷牙，饭后要漱口，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不露出鼻孔，手要保持清洁，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品，不喝含酒精的饮料 。
6.女员工上班前要淡妆打扮，化妆要干净、清爽，不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品或香水，不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等，男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等，仅可佩戴一枚款式 简单的戒指和手表，男女员工均不准戴有色眼镜 。
7.每日上班前自查自己的仪容仪表时， 要到卫生间或工作间等客户看不到的地方，不要当着客户的面或在公共场所整理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装整洁后方可上岗 。
8.注意充足睡眠、休息良好，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容 。
仪态要求
⑴站姿 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客户提供服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈丁字型，脚尖分开度为 45 度，男士站立时双脚分开与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直， 不可把脚向前或向后伸开太多， 甚至叉开很大， 不倚壁而立 。
⑵行姿 行走应轻而稳，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步双脚走一条线，不可迈大步，男子行走时双脚跟走两条线，双臂自然摆动，走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼、手插口袋或打响指，不与他人手拉手、搂腰搭背，不奔跑、跳跃，因工作需要必须超越客 户时，要礼貌致歉 。
说声对不起，同时注意 ①尽量靠右行，不走中间， ②与上级、客户相遇时，要点头微笑示意， ③与上级、客户同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行， ④引导客户时，让客户、上级在自己的右侧， ⑤上楼时客户在前，下楼时客户在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感 。⑥客人迎面走来或上下楼时，要主动为客户让路 。

猜你喜欢

• 中餐礼仪注意事项2021 中餐宴请的程序和礼仪
• 中餐用餐礼仪基本要点 中餐用餐礼仪基本要点是什么
• 中餐和筷子的礼仪 中餐礼仪拿筷子
• 中餐就餐礼仪常识有哪些 中餐就餐礼仪常识有哪些内容
• 简述中餐礼仪知识2021 简述中餐礼仪知识2021题
• 中餐用餐礼仪最新常识 中餐的基本礼仪
• 简述西餐进餐礼仪基本要求 简述西餐进餐礼仪基本知识
• 吃中餐要注意哪些礼仪问题 吃中餐要注意哪些礼仪呢
• 中餐礼仪基本注意事项 中餐礼仪基本注意事项有哪些
• 吃中餐要注意哪些礼仪问题？这几点要了解清楚 中餐礼仪常识10条