如果事情并非重要或紧急的 , 那么不妨先安心地把事情放在一边 , 不要去想它 , 先做其他事情 , 等时候到了再想吧 。 大脑很神奇 , 常常会你在做别的事情时灵光一现 , 找到答案 。
3. 不要沉浸在负面情绪中
Nohlen等人的研究同时也表明 , 很多人在面对纠结矛盾的问题时 , 会沉浸在负面情绪之中(Emotion-focused coping approach) , 而非理性地去解决问题(Problem-solvingcoping approach) 。
当我们脑海中拼命只想着“这件事让我很烦燥”“这件事我不喜欢”“这个问题让我很困扰” , 而不从问题本身出发去思考解决办法 , 这就会陷入无休止的“纠结” 。 有可能只需要稍微思考一下 , 或者简单的一个动作 , 就能“拨开云雾见明月”了 。 尽量抛开情绪的影响 , 也许事情并没有我们想象的那么复杂 。
4. 选择合适的思维方式
丹尼尔的《思考 , 快于慢》中提到过人类认知加工有两种模式 , 一种是“快车道”的自动化“启发式加工”(Heuristic processing) , 直觉决策不费脑子 , 但是容易出错;另一种是“慢车道”的“系统化加工”(Systematic processing) , 深度分析需要耗费脑容量 , 但比较保险稳妥 。
让人纠结的事情有很多种 , 不是所有的问题都必须花很大力气去解决 。 如果只是像文章开头列出的生活小事 , 不怎么重要 , 所费无几 , 那么不妨相信自己的直觉思维 , 即便决定做错了也不需要承担很大的后果 。 更有甚者 , 交给“选择困难终结者神器”——硬币!
如果事情非常重要 , 选错了后果不堪设想(特别是像我这种直觉一般都会错的人) , 那么就必须启动系统加工了 。 但是对于大部分事情 , 我们没有必要进行非常全面的系统加工 , 因为那样效率太低了 。 我们可以进行带有“选择性偏见”的系统加工 。
以买电脑为例 , 先将我们想到的评判维度列举出来 , 比如品牌、价格、处理速度、便携性、硬盘大小、外观好看、别人推荐度……然后按照自己的主观意愿 , 对这些维度的重要性赋予权重(在计分时需要乘上权重系数) , 然后收集相关资料 , 把“候选者”在各个维度上的表现量化成数值评分(比如1~5)填充上去 , 最后加总一下自然就很清晰知道该选谁了 。

5. 后悔无益
还记得前面提到的“认知不协调理论”吗?世界上并没有后悔药 , 一旦做出了选择 , 就接受他吧 。 你可以总结问题 , 为下一次的选择积累经验 , 但是不要过分沉浸于“早知如此 , 何必当初”的怪圈中 。

大部分人都会认为“纠结”是一种负面的情绪 。 的确 , 很多的研究都支撑这一点 , 比如前面提到Harreveld等人的研究 。 最近也有肌电图研究表明:主观纠结矛盾感越重的人 , 颧部肌肉的活跃度就越低 。 这部分肌肉与控制微笑表情展现有关 , 也是某种程度上印证了纠结矛盾的负面性 。
然而仍有一部分的研究在收集被试的“主观矛盾感受”时得出了相反的结论 。 比如在探讨某些争议性议题时 , 有些人会渴望展现出这种矛盾感 , 因为这会给人“公平”和“博学”的印象 。
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