【广州深圳地铁官方客服】

广州(广州地铁APP)热线为020-96891，深圳(深圳地铁APP)热线为0755-88960600 。
乘客在广州、深圳两地扫码乘坐城市地铁过程中，若遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线 。
广州地铁和深圳地铁运用互联网技术携手推动城市地铁融合发展及票务共享，让两地市民有了一张地铁“通票”，不仅方便了市民的跨城绿色出行，还有利于大湾区城市间的合作联动及协同发展 。

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