淘宝云客服怎么样?在线云客服需要面试吗?

现如今做电商平台的用户是非常多的 , 很多卖家在淘宝平台上开店后 , 会需要客服帮助店铺运营推广 , 所以人会想去面试做淘宝云客服 , 那么云客服这个岗位到底怎么样了?
1、云客服不需要去固定的办公室上班 , 只要有一台可以上网的电脑就行 , 工作时间也很灵活 , 那么这个工作有人赚的多 , 有人赚的少 。
2、每天在线服务时间是早上8—24点(不同部门的服务时间有所不同) , 每一小时为一个班次 , 可以根据自己的作息时间抢自己想要的班 。每一个班次的薪资是按你当月级别来计算的 。淘宝云客服有六个级别 , 分别是初学弟子、初入江湖、江湖小将、江湖新秀、江湖少侠、少年英雄 。这六个级别对应的绩效条件都是不一样的 。
3、在过五关斩六将成功成为云客服后 , 对应的级别为初学弟子(第1级) , 薪资是10元一小时 , 需同时接待2位客户 。在达到晋级所需要的条件后 , 每个月的月底 , 系统会自动升级为2级(初入江湖) , 以此类推 。
4、晋级后 , 对应的薪资和条件也会增加 。若没有达当前级别对应的条件 , 同样也会在月底自动降级 。
5、刚加入的云客服有一个月的适应时间 , 即当月即使绩效没有达到条件也不会降级 , 若后续在级别低于初学弟子之后 , 会变成初入云门(0级) , 此时账号无法上班 , 需要重新参与返岗培训 , 后续系统匹配账户后才能恢复上班资格 。
在线云客服需要面试吗:
阿里巴巴线上客服不需要面试 。阿里巴巴线上客服不涉及面试部分 。主要考核形式为在线答题、课程和考试 。会有定期的课程培训 。
我们了解到淘宝云客服怎么样 , 其实相对来说还是比较可以的 , 要求不是很多 , 工作时间也会比较灵活 , 并且还适合一些宝妈在家工作 , 所以有想要做云客服的小伙伴们可以进行了解 。
【淘宝云客服怎么样?在线云客服需要面试吗?】

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