
wholefoods分布在全美各州 。
健康食品超市Whole Foods Market Inc.是一家连锁超市 , 建于1980年 。Whole Foods可不是一般的食品零售商 , 它是美国“新生活运动”的弄潮儿 。它所提倡的高质量生活、绿色健康食品和环境保护 , 一下子击中了美国中产阶级的神经敏感点 。常去Whole Foods的顾客 , 对它有着宗教般的虔诚 。Whole Foods一度被比作“有机食品界的Google” , 而它的老板就是“绿色食品业的比尔盖茨” 。
Whole Foods专卖的绿色食品 , 尽量减少加工处理 , 也不含有转基因、人造色素和防腐剂 。Whole Foods的创办者认为 , 只有这样的食品 , 味道才最鲜美也最有营养 。他们还坚信“食物链、人类、大地母亲 , 交织成精美的良性循环 , 互相依赖的共存体” 。
我开始不明白 , 食品店还能卖出什么特殊花样不成?Whole Foods在纽约曼哈顿西部Columbus Circle的第一家分店刚一开张 , 我便赶去凑热闹 。那场面可真叫火!30个收款台都排满了 , 等着交钱的长队得绕上好几圈 。这是Whole Foods超市最大的分店 , 共有5.9万平方英尺;它不像纽约城里的其他食品店 , 架子挤着架子 , 两行间连儿童推车都过不去 。这家店屋顶高 , 货架间距离宽松 , 走在店里 , 不觉着憋气;地板铺地 , 柔和的灯光 , 货物摆得赏心悦目 , 舒适的环境让人流连忘返 。这里的熟食很有名 , 有亚洲食品台 , 摩洛哥食品台 , 各种色拉共40多种 , 匹萨饼也有十几样;糕点台 , 咖啡茶台 , 香气扑鼻;生鱼片柜台 , 高峰时间有11个营业员为顾客服务 。Whole Foods成了曼哈顿西部白领阶层的领地 , 下班顺便带点东西回家 , 要不干脆在店里连晚饭也一块儿吃了 。
Whole Foods吸引顾客的不光是琳琅满目的商品、宽敞舒服的商店 , 更重要的是它为顾客提供一种新的生活方式 , 以及顾客认同的价值理念 。虽然Whole Foods的食品比一般食品贵很多 , 但顾客好像还能接受 , 因为他们觉得自然有机食品是高质量、有品位的 , 有益于身体健康;而且他们觉得 , 通过Whole Foods , 间接声援当地的个体小农 , 支持有机农耕 , 提倡环境保护 , 他们所付的昂贵价格里也有对社会的一份贡献 。我有个朋友 , 买卫生纸为省几分钱可以跑好几家店 , 可并不在乎多花好几块钱在Whole Foods买鸡鸭牛肉 。他告诉我 , Whole Foods的肉类食品不含催生荷尔蒙 , 没有注射过抗菌素 , 而且饲养过程中受到善待和保护 。他觉得 , 吃这样的鸡鸭要人道得多 , 贵一点也值 。
食品超市本是薄利的商业 , 但Whole Foods从卖食品变成卖生活方式 , 这就是它的过人之处 。在这些东西背后 , 更重要的是Whole Foods在实践一个新的商业模式——“有觉悟的资本主义” 。
奇人马基的《独立宣言》
说到这个有觉悟的资本主义经营概念 , 不得不先讲一讲Whole Foods的创建人约翰马基(John Mackey) 。这老兄是个神人 , 六进六出大学 , 修了130个学时的宗教和哲学课程 , 试图寻找生命的意义和目的 。找到了没有 , 我不知道 , 反正学位是一个也没拿到 。上世纪六七十年代 , 他积极参与反文化运动 , 后来练打坐 , 修瑜伽 , 又专攻生态学 , 最终变成了一个素食者 。在政治上 , 他一度是激进的左派 , 认为商业是邪恶的 , 自私谋利 , 一无可取 。
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