《三国志·诸葛瑾传》注引《吴书》评价诸葛瑾:“瑾才略虽不及弟,而德行尤纯 。妻死不改娶,有所爱妾,生子不举,其笃慎皆如此 。”诸葛瑾妻子死后不再续娶,与爱妾所生的子女,都不养大(意思是***或丢弃) 。以现代的眼光来看,这似乎不近人情,但当时的人觉得这恰恰是诸葛瑾为人谨小慎微、坚守伦理道德的表现 。
《三国志·诸葛瑾传》还载,诸葛瑾对孙权有所进谏,都是以温和委婉的方式进行,使孙权容易接受 。正是诸葛瑾这种小心翼翼的做事风格,让孙权觉得这个人非常靠谱,因此放心重用 。
(三)诸葛瑾善于处理人际关系
孙权其人很有才干,但他和父兄一样都是暴脾气,经常迁怒于人 。这就需要有个高情商、善于处理人际关系的人来替他协调、缓和与下级的关系 。
这个高情商的人,就是诸葛瑾 。据载,朱治、虞翻、步骘、殷模等人都曾因孙权的一时之怒险些要被重罚,都是诸葛瑾巧妙设法,不动声色地化解孙权的情绪,使大事化小小事化了,避免不必要的政治风波 。
诸葛瑾与孙氏宗室也有密切交往,常受孙权委托处理涉及宗室的事情 。比如孙权堂兄弟孙皎,“与诸葛瑾至厚” 。孙皎曾与甘宁发生争执,孙权致书训诫,说“今故烦诸葛子瑜重宣吾意”,也就是让诸葛瑾去处理孙皎与甘宁的纠纷 。
孙权侄子孙松也结交诸葛瑾 。孙松去世时诸葛亮特别致信诸葛瑾表示悼念 。这说明诸葛瑾曾介绍孙松给诸葛亮认识,二人关系非同一般 。
孙权是多疑的人,诸葛瑾能够结交宗室而不引起孙权的猜忌,还能受命协调敏感的宗室关系,可见诸葛瑾情商很高,善于处理人际关系 。多疑的孙权非常需要这样的人才 。
【诸葛瑾一生没打过胜仗,为何还是东吴大将军?】

(四)诸葛瑾是孙权倾吐真心话的对象
古代帝王处于孤寡之位,内心往往极为寂寞,难得有可以倾吐真心的对象 。而诸葛瑾由于情商高,说话办事小心稳妥,正好可以成为孙权推心置腹倾吐真心话的对象 。
陆逊在曹丕死后曾上表孙权,称曹睿治国有方,不宜轻易对魏用兵,孙权把陆逊的上表拿给诸葛瑾看,批评了陆逊的看法 。当时诸葛瑾和陆逊分别为左右都护,地位相当,孙权可以当着诸葛瑾的面批评陆逊,却从来没有当着陆逊的面批评诸葛瑾,可见在孙权的内心,对诸葛瑾的信任远胜于陆逊 。
(五)诸葛瑾在对蜀外交中起特殊作用
诸葛瑾与诸葛亮时同胞兄弟,这一层关系,使诸葛瑾在对蜀汉的外交中居于特殊的地位 。事实上诸葛瑾也曾多次充当使者与蜀汉交涉,特别是在吴蜀关系紧张的时期,诸葛瑾代表东吴去索取荆州、在刘备起兵伐吴时劝说刘备退兵,都是吃力不讨好的差使 。
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