今年10月11日，一匿名用户投诉流利说在规定的15天退款期限没有完成退款工作，并且未正面回复拖延问题期间是否依然在按天扣钱 。今年9月1日，也有用户投诉流利说客服，在处理退款问题上一直拖拖拉拉不给回复 。
截至17日20点，根据不完全统计，仅在黑猫投诉平台，目前关于英语流利说的投诉有220次没有完成 。
“其实，成人英语口语培训并不是刚需 。”一位业内人士说，套用一句商场老话：需求在哪里，市场就在哪里 。相比K12英语教培赛道上的人满为患，成人英语确实还有大量空间 。但空间到底在哪里，又该怎么利用，仍然是未知数 。可以看出的是，少儿的钱难争，成人的钱也并不好赚 。
值得的是，受政策推动，职业教育俨然已成为了业界讨论新风口 。2019年2月，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，明确提出在职业院校、应用型本科高校启动「学历证书 若干职业技能等级证书」制度试点（简称1 X 证书制度试点）工作，针对职业技能培训证书的相关补贴政策也逐步落实 。
那么，成人英语走向职业教育是否会有新出路？我们将持续 。

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