快递柜要收费合法吗，智能快递柜收费标准( 二 ) _快递

近日，家住郑州的武先生发现丰巢快递柜和以前有点不一样。“以前是自愿赞赏，现在是把跳过赞赏的提示设置成和背景文字差不多的颜色，一不留神就付费了。”
受访者供图
快递柜屏幕提示“您的包裹已超过4小时未取，支付1元取件”的文字，而“点赞丰巢直接取件”的字样和底色几乎一样，很容易被忽视。
除了这种可选的付费方式，还有的是直接向收件人收费。
最近，北京昌平区的林女士收到了快递柜的收费短信， “24h内凭提取码到快递柜取件，超期收费1元/天。”而此前该快递柜都是免费的。
云柜则选择了向派件员收费。9月初，郑州居民孙女士发现，小区内的快递柜上贴着“云柜收费通知”：为提高快递柜使用效率，将对快递员存件开始收费(业主免费使用) 。
快递员小刘使用智能快递柜投送包裹。韩章云摄
快递柜的另一巨头速递易更是开启了双向收费模式。派件员在柜子里放一件快递要收费0.4元到0.6元(充值的话会有折扣) ，业主如果超过24小时没有取件也要被收取1元钱。
快递柜纷纷从免费转为收费的背后，是持续亏损的压力。
数据显示，截至2018年5月，丰巢科技的营业收入为2.88亿元，净利润为-2.49亿元；“速递易”母公司成都三泰控股2016年净利润为-12.5亿元，同比下降5278.9%；而菜鸟驿栈在2017年度净亏损达2.90亿元，其2018年一季度净亏损为1.14亿元。
某快递柜公司负责人接受采访时算了一笔账，得出的结果是：就算采取收费模式也基本入不敷出。
“快递员充值有折扣，平均每件收费2毛5 ，每组箱子一天能处理60件包裹，实际收存放费用15元左右，还不包括节假日，一年下来收入约5000元，还不够一些地方的场地租金。”上述负责人说。
专家：目前行业发展水平不适合收费
快递柜公司要生存要盈利，而用户和快递员付费意愿不高，那么行业该如何可持续发展？小新就此咨询了物流行业专家。
贯铄企业CEO赵晓敏向小新分析，快递柜公司要解决亏损问题，关键是提供的服务不能过于单一，否则只能是作为一个储物柜存在，在市场上没有主动权。
在赵晓敏看来，要把快递柜从储物箱变成一个综合服务终端，将社区和物流公司等都联系起来，形成合作关系。
赵晓敏建议，快递柜和快递企业共建快递柜，打破各自为政、互相割裂的现状。这样用户能获得更多的便利，快递公司能提升服务质量，快递柜公司也可以升级为末端服务提供商，获得更大的市场空间。
对于快递柜从免费向收费转变的现象，他认为，成本应该更多地向物流公司转移，而不是转嫁给用户和快递员。

快递柜要收费合法吗，智能快递柜收费标准( 二 )

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