简介app留存率最佳设置 app留存率多少比较好( 二 )


继续查细分数据,如注册活跃占比,注册安装转化率,玩家单日游戏次数,留存趋势表现数据
继续查找数据有问题期间的运营活动情况,便于问题定位 。
这里我们先说第二点,我在该游戏论坛发现了一个活动:新服开放后,新建帮派在开服后前3日,召集10名玩家加入其帮派,即送帮主大量金币 。
由此,基本确定问题出在了此处 。不过我们还要从另一层面来看当时所在时期的问题,即从数据层面来看 。
单日游戏次数
明显发现18~20日的单日游戏次数增加明显,这是小号增加,刷号的一个征兆,因为刚才我们看到了这个时期的安装量没有增长,只是注册大幅增长 。
单次游戏时长
单日游戏时长从一直保持的相对平滑和稳定,但是在18~20日三日,出现了明显的波动,即用户单次游戏的时长不高,即存在大量低级账号 。
留存趋势表现
留存率能够我们快速定位问题,是否是某一个新登用户质量的问题,某一日或几日外部事件导致的留存变化 。
如果是用户质量问题,那么该批次用户的新登次日留存率、二日、三日等留存率都会偏低;
如果是外部事件导致的,那么就是不同批次新登用户在某一统计日的留存率会表现的都很低;
我们先来看第一种情况:
次日留存率的前后变化
很明显的发现,次日留存率只是在18~20日三天下滑的很明显,三天之后次日留存率恢复正常水平 。
接下来,我们再看看18~20日的留存趋势与21日之后的留存趋势表现
这里我们可以明显的发现,18~20日的留存曲线趋势表现整体上是低于之后的21~23日留存曲线的趋势表现,即18~20日的新增用户质量不高 。
因为大量是老用户刷新号登录造成数据增长,这样的用户实际上活跃度是有限的,即为了得到利益,使用小号作弊获得奖励的行为,而在数据层面的表现是很难看的 。
换句话来说,这是运营活动设计的有问题,间接的影响了各项数据的表现 。
这里就很简单了,留存率的分析绝对不是孤立的,也不是就看看可以了,驾驭留存率分析,能够帮助我们解决很多运营的问题 。
比如今天讨论的因为运营活动设置的比较事务导致数据的下滑,或者因为外部事件的干扰造成了数据的下滑 。单一的留存率指标其实意义不大,但是综合利用其他指标,组合定位、分析问题,就显示出了它的作用 。

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