如果你有这样的疑惑 , 学习下“上火就喝王老吉”:所有的凉茶 , 都有去火的功能 , 都觉得这个点不值得说 , 消费者应该都知道 。王老吉第一个说了出来 , 结果就是 , 大家都以为 , 只有王老吉有去火功能 。
受众身份:
根据不同的消费者身份标签 , 从他们使用产品的场景出发 , 提炼产品的用户 。
还是养生壶产品:
宝妈的用途主要是“消毒、泡奶、煮奶、白粥”;白领的用途主要是“甜品、果茶、咖啡、杂粮粥” 。使用场合
根据目标受众使用产品的场合 , 设定场景化的内容 。
很多产品消费者买回来 , 是长期放置在一个场合 , 无法经常性的完成空间转移 。所以 , 在固定的场合下 , 洞察场景化的内容 , 是很容易让消费者有代入感的 。
以养生壶为例 , 可以设定家里和办公室的使用场景:
3. 引导成交 我们做任何事情就是为了成交 , 在成功将消费者带入到某种心理状态后 , 即可启动消费者的行为链条 。当我们得到客户的认同感 , 也就得到了客户的信任感 , 所以这个时候临门一脚 , 实时成交 。
例如:“弹个车” , 当你获得场景的共鸣之后 , 它会告诉你 , 要买车 , “一成首付”就可以了 。完成了从消费者感知到消费者行动的闭环 。另外 , 构建场景的细节越具体 , 对用户的推动力越大 。
携程曾经和太平洋保险合作在其APP上销售航班延误险 , 但是购买者并不多 。其主要原因在于携程营造的购险场景不够具体 , 导致对用户的推动力不足 。
试想一下:假如您在购买某次航班机票时 , APP会在显示购险按钮的同时 , 给出该航班晚点率高达85% , 用户的购买率会不会提升呢?
简单来说就是:人的行为是由场决定的 。
如今品牌营销不仅要选对人 , 还要选对场景 , 就比如:你在微信和人介绍运动耳机 , 总不如在健身会所里介绍效果更好 。
场景营销正是这样一个基于用户体验而构建的特定的营销环境 。根据消费者当下情境的需求 , 给客户提供相应的内容 , 获得超强代入感 。
互联网下半场 , 网上人口红利不再 , 线上流量成本攀升 , 打通线上线下的场景营销已成为破局利器 。
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