在聊天的过程中,小李得知客户说听了她的建议,取消了很多隐形没有必要的施工项目;对产品提出了一些自己的设计想法;通过小两口商量,准备申请装修小额贷款,应对资金问题 。
小李认为成交的契机已经出现,于是打电话邀约客户,公司有一场活动马上要开始,虽然价格上没有太大优惠,但是会有丰厚的礼品和超值的延保服务,总部给的名额有限,所以电话通知你们,希望你们能够抢先一步得到这个名额 。客户如约到达现场,小李将活动政策详细地给客户做了讲解,而并没有再去介绍产品,最终客户满意成交 。
高效互动才能有收获
效果评估:小李所做的每一个动作,引发了什么样的反应?最后会得到什么样的结果?这种结果对成交意味着什么?这就是大家值得深思的地方 。
现场互动:团队发表自己的看法,认同小李的观点和做法吗?觉得这样做是否抓住了问题的关键所在?团队其他成员还有其他什么好的方法?大家有什么建设性的提议使这一案例更完美经典呢?
销售案例分享一定要从这五个方面去分析开展工作,才会让团队得到启发,复制成功
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