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面对公开质疑，近半年不发微博的吴芳芳在2016年12月28日作出了回应，“虽然公司最近遇到了很大的困难，但我一没‘跑路’，二没有想过推卸责任，三没有卷款过一分钱，相反我个人的积蓄这几年都不断贴补进了公司，此点可以接受任何形式的法律审计。”
对于吴芳芳的回复，杨女士表示，“如果真的要解决供应商的问题，至少应该答复我们钱是如何亏掉的。”
1月3日，采访人员来到了绿盒子的总部，位于上海宜山路民润大厦的上海绿盒子网络科技有限公司。采访人员看到，公司大门紧锁，门内两边放置公司的卡通人物，内部却是空无一人。提及此事，民润大厦保安告诉采访人员，“大概在半个月前，公司就关着门了。”
针对上述拖欠供应商货款等问题，1月3日，采访人员多次拨打吴芳芳电话，并发送短信，但未获得正面置评。此后，采访人员又通过实名认证的微博私信进行求证。
1月4日上午，吴芳芳经实名认证的微博作出私信回复。“如果您所说的这些情况都存在的话，那我应该做出的选择是直接‘跑路’，而不是面对和解决问题，这是常识。”该实名微博称，现阶段不论供应商在网上散布怎样的不实言论，其均没有追究或质问，原因在于这并不解决实际问题。
“这个阶段我的时间和精力都会花在努力化解危机上，哪怕有一线机会我都会去努力争取。”上述吴芳芳实名微博私信称。不过，对于其位于上海市徐汇区的办公地点是否为暂时关闭以及其未来将作何打算等问题，其并未回应。
战略几经“摇摆”
事实上，2002年以来，绿盒子经历了从电商起家到关闭线上走实体的过程。几经周折，2008年，通过提供个性化童装，面临线下困境的绿盒子转向电商，才开启了其“网络童装第一品牌”的发展之路。
公开资料显示，2010年9月，绿盒子获得了来自挚信资本2000万元风投的首轮融资，这也打破了线上童装品牌零融资的纪录。当年12月，其又获得了第二轮来自DCM的1亿元融资。
尽管较早被资本青睐，但有业内人士表示，绿盒子的投入产出情况并不尽如人意。“绿盒子当时融了一笔钱，但都拿来搞垂直网站，而且团队人员年薪很高，又做了很多地铁上广告。对于一个淘品牌来说，做一个B2C平台难度很大。”资深电商观察员鲁振旺告诉采访人员。
吴芳芳亦曾坦言：“2010年底投资进来，2011年和2012年绿盒子因砸‘钱’自己独立的B2C官网造成较大亏损，形成了不小的窟窿。”
业内人士介绍，在B2C尝试失败后，绿盒子又将其重点回归做品牌并在电商平台发展，彼时很多传统品牌纷纷“触网”也开始进军天猫等第三方平台，电商红利时代逐步走向“下坡路” 。和传统品牌相比，绿盒子在设计、供应链上有些跟不上。

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