产品体验报告怎么写(5分钟写好产品体验报告）( 四 ) _产品

应用数据：通过对比竞品在应用市场的下载量可判断出自身产品的市场占有量。用户评论评星可以大致分析出产品口碑。迭代记录是个好东西，可以了解竞品的研发方向。阶段数据可以通过“友盟”等数据平台接入应用市场获取：
2.范围层
这里从产品提供的功能(服务)层面来分析，可以按以下2个维度区分，并描述他们带来的价值：
· 基础功能（必备的功能、解决问题的、代表产品属性的）
· 特色功能（核心且重要的、打破同质化寻找差异化的、提升用户满意度的）
3.结构层
可以通过：功能架构图、业务流程图、页面流程图去了解产品结构，并且能清晰的看到用户完成一个任务的路径，中间会发生什么，有多少步骤，然后把你的看法记录下来。
对于竞品我们可以边操作边记录，我建议一定要自己画一遍，流程图能帮助你梳理产品逻辑，画完之后可以分析其中的优缺点，对比之下你会一目了然（解剖主要功能即可，像注册/登录/绑定这些常规功能你自己看着办~）
推荐工具：XMind、Axure
4.框架层
主要是对产品的重要界面进行分析，并总结出优劣势和整改意见，因为这些是整个产品的灵魂，例如：一级导航页、主要业务流程页、重要功能页、特色功能页以及用户最喜欢的页面。
5.表现层
表现层就是一个产品注入灵魂之后的肉体，既呈现层、UI设计。人的审美观会根据时间发生变化，所以这里是检验你平时有没有经常性把玩优秀APP、有没有关注设计趋势。有设计基础的当然可以尽情发挥，不是设计出生的可以对应以下几个维度做参考：
· 视觉舒适度
每个人都有评价设计的资格，当你在使用一款产品的时候是否被包装所吸引，一眼看上去辣不辣眼睛，这是产品最基本的脸面问题。
（1）颜色、布局、版式、微交互、精致度等，如果这些让你的情绪产生正面增长，那么恭喜你，你已经被产品的“本能层次设计”所吸引；
（2）如果情绪波动不大，说明还看得过去~（同质化很严重嘛）
（3）如果从视觉上让你感觉不舒适、皱眉头等负面情绪产生，那只能说明：还有优化的空间（够委婉了吧）
· 视觉和交互的一致性
比如：页面切换方式、反馈机制、加载刷新、空状态、功能性按钮的状态、图标风格、元素细节、设备适配、视觉语言等是否将一致性覆盖到整个产品
· 品牌感
品牌设计是最容易在视觉上打破产品同质化现象的方式，很多优秀的产品早已深入人心，比如：企鹅-QQ、熊掌-百度、猪脸-飞猪……
将这些形象元素融入到APP里面，创造属于自己的视觉效果，这是除功能以外寻找差异化的最佳方法。我举一个“飞猪”的栗子：

产品体验报告怎么写(5分钟写好产品体验报告）( 四 )

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