怎样打造爆款产品，快速打造爆款产品的有效方式( 三 ) _产品

如何让用户愿意主动分享你的产品，首先要搞明白，用户为什么会和身边朋友或社交平台上忍不住要主动分享一个东西呢？
女生辛苦排队买了一杯喜茶或奈雪的茶，第一件事不是喝它，而是拍照分享朋友圈；。在路上偶遇了明星，第一时间拿出手机拍照或视频到朋友圈；在吃一碗面，吃到最后发现碗底写着”再来一碗“的意外惊喜，忍不住拍照分享；……以上的例子，你是不是很熟悉？
这些能让我们主动分享的事情，主要原因就是这些事件或商品成为了我们的”社交货币“ 。
社交货币简单理解就是我们在社交媒体上的货币，指不过这种”货币“购买的不是商品，而是一种谈资（通俗来说就是“有面子”）——从分享中得到的社会归属感和与他人的联系感，就是社交货币所购买得到的产品。
比如你分享你与明星合照到朋友圈得到了朋友的点赞，那这个分享的合照就相当于社交“货币”，购买了他人对你的认可感（点赞）。
那什么样的产品设计会成为用户的“社交货币”呢？
能给我们提供谈资、帮我们表达想法、塑立自身形象、优越感比较等等事物，都可以成为社交货币的范畴。
但是这个范畴还是有点大，对于产品来说，我总结一个参考标准就是——能超出顾客预期或认知的产品体验，就能增加用户主动分享的可能性。
比如我们服务的一个餐饮连锁品牌”鱼小妖“，单店月营业额接近一百万，很多消费者都是因为身边朋友或社交平台上的分享推荐而来的。因为顾客一进店，就有很多地方让顾客忍不住要拍照分享。
比如进门的一个喷雾门帘，雾里有文案，几乎很多人看了都会拍照分享。因为很多顾客之前很少见到这样的东西，超出了顾客的认知。
当然，如果这种场景设计到时候普遍了，那么就不会引起用户的主动分享。
再如，我文章前面的瓜子包装里有个内袋给我装瓜子壳，这个产品设计超出了我的预期——平时我买的瓜子品牌，包装里都是没有这个额外的设计的，所以看到这个内袋设计就超出我的预期了，我就忍不住分享推荐。
前段时间中秋时，一个出版社给我送了一盒月饼，我拆开看了竟然还有紫色和其他不同颜色的月饼。看到这些也是超出我的预期，再加上其他贴心的设计，让我忍不住发了一个朋友圈。
（怪兽先森的朋友圈截图）
而这些“超出顾客预期或认知”的产品体验设计，有时候并不需要很大的成本就可以达到想要的效果，关键在于你能根据自己的产品属性，抓住消费者的社交等心理需求，去设计让顾客愿意主动分享的产品。
比如你是做餐饮的，那么你就可以在菜品的呈现上、环境的灯光上、餐具上等角度去思考。

怎样打造爆款产品，快速打造爆款产品的有效方式( 三 )

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