另一方面,是由于公域短视频内容持续优化,用户投入在私域直播上的时间就相应变短 。据悉,作为东京奥运会官方转播商,快手上与奥运相关的视频总播放量突破730亿,端内总互动人次达60.6亿;而快手上单部累计观看量破亿的系列短剧数也超过800部,其中40部为快手星芒计划孵化 。得益于快手在内容上的多元化布局,使得用户在公域上投入的时间不断变长 。
快手直播收入的下滑,除了疫情的影响和业务的调整外,还与其对直播间的整顿不无关系 。自从辛巴事件之后,快手就加大了对直播间的整治力度,不仅坚决打击和抵制直播间内的审丑卖惨、恶意炒作等不良行为,同时还不忘通过技术手段和人工审核等方式,过滤和清理直播间内的不良信息,如此自然会对原本的直播生态造成一些影响,进而影响了直播收入的增长 。
电商蓄力
其实,除直播外快手的基本盘依旧稳健,线上营销服务业务飞速发展,其他业务也在稳健增长 。财报显示,受电商业务推动,二季度快手其他服务收入为20亿元,同比增长212.9% 。而以如此增速发展,快手的电商业务,在如今直播电商市场依旧广阔的背景下,还有着很大的成长空间 。
快手的电商业务能稳健增长,离不开其对“快手小店”以及“好物联盟”平台的大力推广 。快手小店和好物联盟作为快手打造电商业务闭环模式的关键一环,在本季度对电商交易总额的贡献率持续提升 。财报显示,快手小店的GMV占比从上年同期的66.4%,增长至今年第二季度的90.7%;而好物联盟的GMV占比也从上季度的 85% 再次提升到了90% 。
快手在继续建设电商设施的同时,还在为品牌商提供更全面的解决方案 。快手通过多样化的辅助工具降低了商家的准入门槛,在引入了更多知名品牌商的同时,还大力支持品牌商直播,以扩大电商的影响力 。另外,快手还推出了一系列工具用来简化建立和管理账户的流程,从而帮助商家提升店铺的运营效率,从而进一步提升其客单价、复购率、转化率等指标的增长 。
而除了对商家的大力支持外,快手还在不遗余力地丰富着商品种类 。报告期内,快手电商新增了不少品牌商品,除了女装、美妆和珠宝玉石等畅销品外,还在男装运动、家电数码以及家居百货等新兴品类上加以丰富,因此快手电商交易总额才在该季度取得了快速增长 。财报显示,快手电商交易总额(GMV)达到1454亿元,是去年同期的两倍 。
加码出海
随着国内内容平台对用户的争夺逐渐趋于白热化,即便是作为短视频头部玩家的快手,在用户获取上也开始变得十分艰难 。为了能持续“纳新”,快手在巩固国内平台的同时,也在今年开始加速推动出海计划,并且在接下来还将继续推进 。
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